Scrum Master (m/w/d) für das Online-Kundenportal

Stellenbeschreibung:

Scrum Master (m/w/d) für das Online-Kundenportal

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Verantwortung zu tragen, liegt in unserer DNA – und die tragen wir als Versicherer auch für unsere Mitarbeitenden und Vertriebsfachleuten. Werde Teil unserer starken Community und mach mit uns jeden Tag das Leben der Menschen sorgenfreier. Auch deins.

Du willst nicht nur moderieren, sondern echte Veränderung bewirken? Du bringst Teams in Bewegung, förderst Zusammenarbeit und hast ein Gespür für Dynamiken? Dann bist du bei uns richtig.

Als Scrum Master im Cluster „Digitales Versicherungserlebnis“ optimierst du unser Team für das Online-Kundenportal meineDEVK zu mehr Selbstorganisation, dauerhaften Lieferergebnissen und Verbindlichkeit in Bezug auf Prozesse. Du bist Coach, Servant Leader und Impulsgeber – immer mit dem Ziel, starke Kundenerlebnisse durch exzellente Teamarbeit zu ermöglichen.

In Elternzeitvertretung suchen wir für zwei Jahre Unterstützung von einem erfahrenen Teamplayer (m/w/d).

Das macht deinen Job spannend:

Du unterstützt dein Team dabei, selbstorganisiert kontinuierlich Mehrwert für Kund:innen zu liefern.
Du erkennst Impediments frühzeitig und beseitigst Hindernisse gemeinsam mit Team und Stakeholdern.
Du bist Coach und Sparringspartner: Du stärkst das Team, unterstützt neue Mitglieder und berätst den Product Owner.
Du begleitest das Team bei agilen Events, Workshops und Change-Prozessen – strukturiert, motivierend und ergebnisorientiert.
Du verankerst agile Werte und Prinzipien (Scrum, Kanban) und treibst kontinuierliche Verbesserung.

Was du mitbringen solltest:

abgeschlossene Scrum-Master-Ausbildung und fundierte Erfahrung mit crossfunktionalen, agilen Teams
ein agiles Mindset sowie die Fähigkeit, psychologische Sicherheit zu fördern – damit dein Team Risiken eingeht, offen lernt und mutig neue Wege geht.
Coaching-Kompetenz und Erfahrung in der Moderation von Gruppen und Konfliktlösungen – sowohl online als auch in Präsenz.
Freude daran, soziale Dynamiken zu verstehen und mit Blick auf Systemtheorie hilfreich in komplexen Organisationen zu wirken.
Ein gutes Verständnis von Entwicklungsprozessen und Tools (z. B. Fullstack, DevOps, Jira, Confluence) und die Fähigkeit, diese für effektive Zusammenarbeit einzusetzen.
Bereitschaft an mindestens 2 Tage pro Woche in der DEVK Zentrale in Köln zu arbeiten.

Darauf darfst du dich freuen:

Fairness und Zusammenhalt werden bei uns großgeschrieben.
Mit 30 Urlaubstagen, Gleitzeit und unseren Homeoffice-Optionen unterstützen wir deine Work-Life-Balance.
Stabile 13,5 Gehälter pro Jahr und eine starke betriebliche Altersvorsorge warten auf dich.
Persönliche Weiterentwicklung wird bei uns ausdrücklich gewünscht und gefördert.
Deine Gesundheit ist uns wichtig – profitiere von unseren vielfältigen Angeboten.

Weitere Benefits: