Stellenbeschreibung:

Second Level Support (m/w/d) (Fachinformatiker/in - Systemintegration)

Werden Sie Mitglied, um sich für die Position Second Level Support (m/w/d) (Fachinformatiker/in - Systemintegration) bei Viakom GmbH zu bewerben.

Die Viakom GmbH zählt zu den Top Beratungs- und Handelshäusern für Telekommunikations-, IT- und Service-Dienstleistungen.

Wir sind ein junges, dynamisches Unternehmen mit Hauptsitz in Handewitt bei Flensburg und weiteren Standorten in Hamburg, Neumünster sowie in Berlin, welches mit dem Know-how von über 20 Jahren Erfahrung arbeitet. Stetig auf Wachstumskurs suchen wir neue und hochmotivierte Kollegen/innen.

Wir suchen dich zur Unterstützung unseres Teams als Fachinformatiker Systemintegration oder IT-Systemelektroniker (m/w/d) in Handewitt/Flensburg oder Neumünster.

Aufgaben

• Second-Level-Support: Bearbeitung von Störmeldungen beim Endanwender
• Planung von neuen Umgebungen mit dem Kunden
• Einführung von Voice Lösungen bei unseren Kunden
• Migration von OnPremise-Installationen in die Cloud
• Serviceleistungen Vor-Ort beim Kunden wie Troubleshooting, Installationsservices, technische Umzugsunterstützung, Beratung in IT-Belangen
• IT-Systembetreuung und Wartungen von Kundensystemen und Managed Service-Systemen
• Technische Dokumentationsaufgaben
• Betreuung und Beratung von Neukunden und Bestandskunden für den Bereich Kommunikations-, Netzwerktechnik und EDV-Lösungen

Das solltest du mitbringen

• Abgeschlossene Ausbildung in einem EDV-Beruf (z.B. Fachinformatiker Systemintegration / IT-Systemelektroniker) und Erfahrung in diesem
• Möglichst Erfahrung in der Installation und Service-Betreuung von ITK-Systemlösungen und Netzwerktechnik
• Kenntnisse der Telefonie- und Netzwerktechniken
• Gute EDV-Kenntnisse (MS-Office-Anwendungen)
• Kenntnisse in der Netzwerkadministration und Netzwerken
• Kenntnisse in der Windows Server-Umgebung
• Teamorientiertes und selbständiges Arbeiten sowie Durchsetzungsvermögen
• Gute Deutschkenntnisse
• Gute technische Englischkenntnisse
• PKW Führerschein

Wir bieten

• Eine spannende und verantwortungsvolle Aufgabe in einem erfolgreichen, wachstumsorientierten Unternehmen
• Ein angenehmes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien, kurzen Informationswegen und einer offenen direkten Kommunikation auf allen Ebenen
• Die Mitarbeit in einem dynamischen und engagierten Team
• Homeoffice möglich und flexible Arbeitszeiten

Important note: Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.

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