Senior Consultant - Digital Experience (w/m/d)

Unterstütze unsere Kunden in ihrer digitalen Reise und gestalte echte Erfolge!

synaigy | Dortmund oder Köln | Voll- oder Teilzeit & Festanstellung | Ab sofort

Wofür wir dich suchen

Für uns steht der Kunde im Fokus unseres Handelns. Neben unserem Projektmanagement- sowie Sales- und Tech-Teams sorgst du als Senior Consultant - Digital Experience (w/m/d) für die bestmögliche Betreuung unserer Kunden und legst deinen Fokus auf den weiteren Ausbau unserer Geschäftsbeziehungen und dem Upselling. Gemeinsam gewährleisten wir so unsere Kundenzufriedenheit während des Projekts - und darüber hinaus.

Was du bei uns bewegst

• Du bist verantwortlich für die Beratung unserer Kunden im E-Commerce und begleitest sie zusammen mit unserem Projektmanagement-Team durch ihre Digitialisierungsprojekte
• Dein Fokus liegt hierbei auf dem weiteren Ausbau unserer Kundenbeziehungen bzw. dem Upselling
• Mit deiner Expertise im Consulting und durch dein Kundenverständnis sorgst du für den reibungslosen Ablauf der Projekte und sicherst so unsere Kundenzufriedenheit
• Versiert und sicher kommunizierst du auf Managementebene, sowohl intern als auch extern
• Du besitzt ein abgeschlossenes Studium im Bereich BWL, (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung
• Zudem kannst du langjährige Berufserfahrung im Bereich der Digitalisierung oder für individuelle Software-Lösungen, bestenfalls im Projektmanagement- oder Sales-Umfeld, vorweisen
• Gängige Tools aus dem Projektmanagement und der Organisation, wie Jira und Confluence, sind dir geläufig
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse, versierte Kommunikationsfähigkeiten auf C-Level-Ebene sowie ein gutes Kundenverständnis für die optimale Beratung unsere Kunden sind bei dir vorhanden
• Ein professionelles Auftreten und überzeugende Präsentationsfähigkeiten ergänzen dein Profil
• Bestenfalls bringst du bereits Branchen- bzw. Projekterfahrung im E-Commerce/B2B mit sowie mit Dienstleistungen aus dem Bereich UX und SEO

Die synaigy ist eine Agentur, ein Beratungshaus und ein Systemhaus für Digitalisierungsprojekte im Umfeld Marketing, Vertrieb und Service. Kernkompetenzen sind die Digitalisierungsberatung, die Umsetzung und spätere Betreuung der Anwendungen. Wir nennen es Digital Customer Interaction Platforms und verstehen darunter die Komponenten Consulting, UX/UI, E-Commerce, Big Data, Analytics, PIM und AI sowie deren Zusammenspiel für eine ganzheitliche Lösung.

Die synaigy ist Teil der TIMETOACT GROUP – einem der führenden IT Dienstleister für Cloud-Plattformen und digitale Lösungen. Mit mehr als 1.600 Kolleginnen und Kollegen arbeiten wir in 22 Städten in Deutschland, Österreich und der Schweiz sowie in Niederlassungen in Italien, den Niederlanden, Spanien und den USA. Ergänzt wird unser Netzwerk durch Service Hubs in Mittelamerika, Mittel- und Osteuropa sowie Südostasien.

Für dich bedeutet das u.a.: vielfältige Karrierewege, Zugang zu Academy-Angeboten und unserer GROUP‑weiten Initiative für Frauen, attraktive Benefits und Events – und das gute Gefühl, in einem starken Netzwerk zu arbeiten, das Zusammenhalt großschreibt. Feel the WE in IT.

Geschlecht, Herkunft, sexuelle Orientierung, Alter und religiöse Ausrichtung spielen bei uns keine Rolle – wichtig sind uns stattdessen das funktionierende Team, gegenseitiger Respekt, Wertschätzung und Motivation sowie Spaß an der Arbeit.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung über unser Onlineformular. So erreichen deine Unterlagen direkt die richtige Ansprechperson. Bewerbungsunterlagen in Papierform können wir leider nicht zurücksenden.

Was für uns selbstverständlich ist und Ausdruck unserer WIR-Kultur

Arbeiten und Leben

Mobiles und flexibles Arbeiten sorgt für deine optimale Work-Life Integration.

Regelmäßige Aus- und Weiterbildungen und individuelle Zertifizierungen bringen dich weiter.

Die Hardware kannst du auch für private Zwecke nutzen.

Softgetränke sowie Kaffee und Tee bekommst du täglich bei uns kostenlos.

Abschalten

30 Tage Urlaub, Sonderurlaub und individuelle Sabbatical Regelungen bieten dir Auszeit und Entspannung.

Legendäre Firmenevents machen unsere Kultur für dich erlebbar.

Womit wir dir einen echten Mehrwert bieten

Workation bietet dir die Möglichkeit für eine gewisse Zeit mobil aus dem EU-Ausland oder den EFTA-Staaten (Island, Liechtenstein, Norwegen, Schweiz) zu arbeiten.

Jobrad, Jobticket/Klimaticket oder ein Firmenwagen sorgen für deine Mobilität.

Gesundheit

Sportangebote wie URBAN SPORTS CLUB und Just Fit helfen dir, gesund und aktiv zu sein.

Unterstützung

Angebote im Bereich Mental Health und Coaching stehen dir zur Verfügung. Dazu zählt auch deine Vorsorge (BAV & BU).

Empfehlungen

Empfiehlst du uns in deinem Netzwerk weiter, honorieren wir dies bei Erfolg mit einer Prämie.

Netzwerk

Durch legendäre Afterwork Events wie Cocktailabende, Kicker-Turniere, Hackathons und Outdoor-Aktivitäten lernst du deine Kolleg:innen GROUPweit besser kennen.

*Die abgebildeten Leistungen können je nach Unternehmen, Standort und Land leicht variieren.

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Gehaltswunsch

Nachricht

Wir verwenden die von Dir an uns gesendeten Angaben nur, um auf Deinen Wunsch hin mit Dir Kontakt im Zusammenhang mit Deiner Bewerbung aufzunehmen. Dazu speichern wir Deine Daten in unserem Bewerbermanagement, bei Initiativbewerbungen für bis zu 6 Monate. Alle weiteren Informationen kannst Du unseren Datenschutzhinweisen entnehmen.

Ansprechperson

Jelisawetha Segebrecht

#J-18808-Ljbffr