(Senior) Consultant IT Service Management (all genders)

Du hast Lust, Digitalisierungsvorhaben und Cloud-Transformationen von weltweit führenden Unternehmen zu begleiten und mitzugestalten? Und du weißt die damit verbundenen Einblicke in die IT-Organisationen und Betriebsmodelle der Kunden ebenso zu schätzen wie die Möglichkeit, sie aktiv zu verändern und zu optimieren? Das ist genau dein Ding.

Das erwartet dich

• An der Schnittstelle von Business und Technologie berätst du unsere Kunden ganzheitlich zur Digitalisierung und Cloud-Transformation, analysierst ihre IT-Service-Management-Modelle, entwickelst fachliche und technische Konzepte und bist an der Planung und deren Umsetzung in agilen Teams beteiligt.
• Auf Basis deiner Business Analyse (technische Assessments, Gap-Analysen, Reifegradbewertungen) berätst du Kunden strategisch und gestaltest ihre Target IT-Governance- und Operating-Modelle.
• Zur Steuerung des IT-Betriebs unserer Kunden etablierst du effiziente Service-Delivery-Modelle, die sowohl Legacy wie auch Cloud Services umfassen.
• In globalen digitalen Transformationsprojekten übernimmst du in allen Prozessphasen das Management und die Verantwortung unter Verwendung neuer Technologien und innovativer Methoden (Design Thinking, Safe, Scrum, SRE).

Darauf freuen wir uns

• Hochschulabschluss in (Wirtschafts-)Informatik, Wirtschaftsingenieurwesen oder -wissenschaften, BWL; Quereinsteiger:in mit IT-Affinität willkommen.
• Je nach Einstiegslevel: 3-10 Jahre Berufs- und Projektmanagementerfahrung mit Einblicken ins Consulting.
• Sichere Methodenkenntnisse in einem oder mehreren Frameworks wie ITIL, Scrum, SAFE, Design Thinking, SRE, DevOps.
• Praxis in Cloud Hyperscalern (AWS, Google, Azure) und ITSM-Tools (z. B. ServiceNow).
• Kommunikationssicherheit, Verhandlungsgeschick, Expectation Management sowie Führungsqualitäten.

Deine Vorteile bei Accenture

• Mentoring, umfassende Trainingsangebote, Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
• Interessante und spannende Karriereoptionen sowie Einblick in moderne und innovative Cloud-Technologien und Service Management Lösungen.
• Unsere offene und agile Arbeitskultur, die Diversität und Inklusion fördert.
• Flexible Arbeits-/Urlaubszeitmodelle (Job-Konfigurator) und mobiles Arbeiten.
• Parental Leave Programm und Betreuungsmöglichkeiten.

Dein Kontakt

Du hast Fragen? Dann schick gerne eine E-Mail an deine Recruiterin oder bewirb dich direkt.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

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