Senior Consultant IT-Service-Management (all genders)

Über uns

Wir sind AXXCON : Als Management Beratung begleiten wir deutschlandweit die IT-, Digitalisierungs- und Organisationstransformationen namhafter Kunden speziell in der Energiebranche. Mit unseren rund 40 Mitarbeitenden arbeiten wir voller Energie daran, Transformationen zu gestalten und voranzutreiben. Werde Teil unseres Teams und bewirb dich als

Stellenbezeichnung

Senior Consultant IT-Service-Management (all genders)

Arbeitsort

In unseren Büros in Schwalbach bei Frankfurt & Düsseldorf, mit Homeoffice-Möglichkeit. Einsatzort : Deutschlandweit

Deine Mission

Als Senior Consultant IT-Service-Management gestaltest du die effiziente und wertorientierte Ausrichtung von IT-Services, die optimal auf die Geschäftsanforderungen unserer Kunden abgestimmt sind. Du unterstützt aktiv bei der Einführung und kontinuierlichen Optimierung von IT-Service-Prozessen nach bewährten Best Practices. Dabei übernimmst du die Schnittstellenfunktion zwischen IT und Fachbereichen, förderst die enge Zusammenarbeit und trägst so maßgeblich zur Steigerung der Servicequalität und zum nachhaltigen Erfolg der IT-Transformationen bei.

Was dich erwartet

• Unterstützung von CIOs und IT-Führungskräften bei strategischen Herausforderungen und Entwicklung passgenauer Lösungen, die Technik und Geschäftsziele miteinander verbinden.
• Entwicklung und Optimierung von IT-Service-Management-Prozessen nach ITIL-Best-Practices sowie Beratung und Begleitung bei der Einführung und Weiterentwicklung von IT-Service-Management-Strategien und -Tools.
• Begleitung und Optimierung von IT Operations-Prozessen zur Automatisierung und Effizienzsteigerung - beispielsweise in der Cloud-Umgebung.
• Mitarbeit in anspruchsvollen Transformationsprojekten mit Fokus auf moderne IT-Infrastrukturen, inklusive Erstellung von Roadmaps und Umsetzungsstrategien.
• Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen durch exzellente Beratung.

Was du mitbringst

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium in (Wirtschafts-)Informatik, Wirtschaftsingenieurwesen oder einem vergleichbaren Studiengang.
• Mindestens 2 Jahre relevante Beratungserfahrung im IT-Service-Management, idealerweise mit ITIL-Zertifizierung oder vergleichbaren Qualifikationen.
• Fundierte Kenntnisse in IT-Infrastruktur, IT-Management, Prozessoptimierung oder der Steuerung und Optimierung von IT-Services.
• Ausgeprägtes analytisches und strukturiertes Denkvermögen sowie sehr gute Präsentations- und Moderationsfähigkeiten, um komplexe Sachverhalte verständlich zu vermitteln.
• Hohe IT-Affinität und Freude daran, Kunden bei der Umsetzung anspruchsvoller Veränderungsprozesse zu begleiten und innovative Lösungen zu entwickeln.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Bereitschaft zu deutschlandweiten Reisen

Was wir bieten

• Abwechslung : Erlebe eine spannende Rolle mit vielseitigen Projekten – von IT-Strategieinitiativen bis hin zur Modernisierung von IT-Infrastrukturen.
• Verantwortung : Gestalte aktiv die Entwicklung von IT- & Digitalisierungs-Strategien mit und führe deine Projekte zum Erfolg.
• Entwicklung : Wachse mit uns. Profitiere von unserem flexiblen Karrieremodell und deinem individuellen Weiterbildungsbudget.
• Zusammenarbeit : Unsere Kultur baut auf Teamgeist, Offenheit und individueller Förderung. Wir unterstützen deine berufliche Entwicklung in einem dynamischen Umfeld.

Wir freuen uns, von dir zu hören!

AXXCON Management Consultants

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