(Senior) E-Commerce Operations Manager (w/m/d)

Deine Rolle

Liebscher & Bracht ist ein führendes Health‑Commerce-Unternehmen mit einer klaren Vision: jedem Menschen ein gesundes und schmerzfreies Leben zu ermöglichen. Mit unseren einzigartigen Liebscher & Bracht Übungen®, Premium‑Produkten und Services haben wir bereits Millionen von Menschen erreicht.

Unser Team aus rund 65 Expert:innen arbeitet agil, dynamisch und mit viel Leidenschaft daran, diese Vision Wirklichkeit werden zu lassen. Wenn du mit deinem Know‑How echten Impact schaffen willst, bist du bei uns genau richtig!

Deine Mission

Als (Senior) E‑Commerce Operations Manager (w/m/d) sorgst du dafür, dass unsere E‑Commerce‑Operations vom ersten Klick bis zur Lieferung (Click‑to‑Delivery) wie ein perfekt abgestimmtes System laufen. Du denkst End‑to‑End, erkennst Potenziale für Automatisierung und Digitalisierung und nutzt Technologien und AI, um Abläufe kontinuierlich smarter zu machen. So baust du das operative Rückgrat unseres E‑Commerce‑Business – skalierbar, datengetrieben und zukunftsorientiert.

Deine Aufgaben

• Operative Steuerung: Du verantwortest unsere Kernprozesse rund um Onlineshop, Marktplätze (v. a. Amazon), ERP, Logistik und Retouren – und sorgst für reibungslose Abläufe.
• Prozessoptimierung: Du entwickelst End‑to‑End‑Prozesslösungen, vernetzt Abteilungen über eine integrierte Systemlandschaft und stellst sicher, dass Wachstum und Qualität nahtlos skalieren.
• Schnittstellenmanagement: Du übersetzt operative Anforderungen in klare technische Projekte und arbeitest eng mit Tech & Data zusammen.
• Automatisierung & AI: Du erkennst, wo neue Tools und KI echten Mehrwert schaffen – und implementierst sie pragmatisch.
• Reporting & Analyse: Du nutzt Daten, um Performance, Effizienz und Kosten zu steuern und Optimierungspotenziale zu identifizieren.
• Projektmanagement: Ob neue Versandlösungen, Tool‑Einführungen oder Prozessautomatisierungen – du verantwortest Projekte von der Idee bis zum Go‑live.

Warum Liebscher & Bracht?

• Gestaltungsspielraum: Übernimm Verantwortung ab Tag 1 – von der Strategie bis zur Umsetzung, mit echtem kreativem Einfluss.
• Professionelles Umfeld: Arbeite in einem dynamischen Team mit Growth‑Mindset, klaren Prozessen und kurzen Entscheidungswegen.
• Flexibles Arbeiten: Hybrides Modell mit Homeoffice‑Möglichkeiten, 30–50 Urlaubstage plus 30 Tage Workation pro Jahr.
• Weiterentwicklung nach Maß mit einem persönlichen Weiterbildungsbudget von 1.500 €/Jahr.
• Mobilität & Gesundheit: wahlweise Jobticket oder Fahrtkostenzuschuss, JobRad, Walkpads & mehr.
• Feel‑Good‑Extras: Müsli‑Bar, Siebträgermaschine, Zugang zur Liebscher & Bracht App, Office Dogs welcome.
• Team & Kultur: regelmäßige Town Halls, Coffee Chats, Teamevents & ein echtes Miteinander.
• Fitness & Bewegung: Rabattierte Fitnessstudio‑Mitgliedschaft für dein Training neben dem Job.

So kannst du bei uns punkten

• Erfahrung: Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im E‑Commerce‑, Digital Operations‑ oder Logistikumfeld.
• System‑Know‑how: Du kennst ERP‑, Onlineshop‑ und Marktplatzsysteme und hast Freude an Schnittstellen & Systemlandschaften.
• Prozessdenken: Du analysierst Abläufe ganzheitlich und findest pragmatische, wirkungsvolle Lösungen.
• Analytische Stärke: Du arbeitest datenbasiert, strukturiert und mit Blick auf Effizienz, Kosten und Kundenzufriedenheit.
• Tech & AI‑Affinität: Du bist neugierig auf neue Technologien und setzt sie gezielt ein, wenn sie echten Impact bringen.
• Kommunikationsstärke: Du schaffst es, dass Operations, Tech und Data dieselbe Sprache sprechen.
• Hands‑on‑Mentalität: Du packst an und setzt Ideen in die Praxis um – statt sie nur zu diskutieren.
• Du verfügst über exzellente Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

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