Stellenbeschreibung:

Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr.


Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 7.700 Kolleg innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialist innen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen.

Das Service Center Kiel gewährleistet an vielen Standorten in Schleswig-Holstein die dezentrale Service Erbringung im Bereich Telefonie, Hard- und Software, LAN, WAN sowie eine dauerhafte Repräsentation der BWI GmbH vor Ort in den Liegenschaften der Bundeswehr. Darüber hinaus bearbeitet das Service Center Kiel definierte Aufgabenpakete im Rahmen von Projekten und erbringt den Vor-Ort-Service in der BWI-eigenen IT.


Ihre Aufgaben:
• Annahme, Analyse und Beseitigung von Störungen im PC-, Telefonie-, LAN- und WAN-Umfeld mittels Ticketsystem
• Durchführung von Umzugsaufträgen, insbesondere im Bereich PC und Telefonie
• Einhaltung definierter Reaktions- und Entstörzeiten sowie Vor-Ort-Unterstützung zentraler Betriebseinheiten ("verlängerter Arm")
• Mitarbeit an Projekten zur Erweiterung und Anpassung der IT-Infrastruktur
• Vollständige und nachvollziehbare Dokumentation aller Tätigkeiten in den eingesetzten Tools

Ihr Profil:
• Abgeschlossene dreijährige IT-nahe Berufsausbildung (z. B. IT-Systemelektroniker) oder vergleichbare Qualifikation, idealerweise mit Behörden-Erfahrung
• Möglichst mehrjährige Berufserfahrung im IT-, TK- oder Netzwerkumfeld - auch für Quereinsteiger mit fundierten Kenntnissen geeignet
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Eigeninitiative, Organisationsfähigkeit, Kunden- und Qualitätsorientierung sowie Teamfähigkeit
• Führerschein Klasse B und Mobilitätsbereitschaft im Raum Schleswig-Holstein

Wir bieten:
• Durch abwechslungsreiche und gesellschaftlich relevante Aufgaben gewährleisten wir die IT-Sicherheit und Zukunftsfähigkeit Deutschlands
• Sie wirken in innovativen Digitalisierungsprojekten mit und arbeiten eng mit den Herstellern zusammen (z.B. Cisco & Microsoft)
• Sie erwartet ein angenehmes Arbeitsumfeld, ein wertschätzender Umgang miteinander und großer Teamgeist
• Sie starten grundsätzlich mit 30 Tagen Jahresurlaub mit Option auf individuelle Anpassungen
• Wir stellen Ihnen ein modernes Notebook (HP EliteBook) und ein High-End Smartphone (Samsung oder Apple) zur Verfügung