Senior IT Support Spezialist (w/m/d) - Service Desk

Overview

Join to apply for the Senior IT Support Spezialist (w/m/d) - Service Desk role at Rhenus Logistics

What you can expect

Das erwartet Dich bei uns

Responsibilities

• Du bearbeitest Service- sowie Supportanfragen im 1st und 2nd Level von IT-Kollegen und Endanwendern und findest selbst entsprechende Lösungen.
• Technische Probleme im Microsoft-Umfeld (Windows, M365, Teams, etc.) analysierst Du und findest passende Lösungen.
• Auch bei der Einführung neuer Tools und Technologien bist Du aktiv dabei.
• Darüber hinaus wirkst Du an der Optimierung von Supportprozessen und am Knowledge-Management mit.
• Die enge Zusammenarbeit mit anderen IT-Fachbereichen gehört ebenso zu Deinem Alltag.
• Bei Abwesenheit der Service Desk Leitung übernimmst Du die Vertretung.

Qualifications

• Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support oder Service Desk bringst Du bereits mit.
• Fundierte Kenntnisse in Microsoft-Technologien und modernen Arbeitsplatzlösungen zeichnen Dich aus.
• Kommunikationsstärke und Serviceorientierung sind für Dich selbstverständlich.
• Eine strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise rundet Dein Profil ab.
• Erfahrungen in der Anleitung von Kollegen oder in koordinierenden Rollen sind von Vorteil.
• Zudem hast Du die Bereitschaft, perspektivisch Führungsverantwortung zu übernehmen.

Benefits

• Agile Environment – Freue dich auf eine dynamische Arbeitskultur, in der du und dein Team sich schnell an verändernde Anforderungen einstellen können.
• Company Bike – Liebst du eine sportliche Fahrt zur Arbeit? Bleib fit und fahr mit deinem Jobfahrrad zur Arbeit.
• Flat Hierarchies – Dank unserer schlanken Organisationsstruktur kannst du direkt mit den Entscheidungsträgern in den Austausch gehen.
• Flexible Working Hours – Wir bieten dir flexible Arbeitszeiten, die zu deinem Lebensstil und deinen persönlichen Anforderungen passen.
• Modern Equipment – Arbeite mit modernsten Werkzeugen und Technologien, die für Höchstleistungen entwickelt wurden.
• Personalized Growth – Beschleunige deine Karriere mit Entwicklungsmöglichkeiten, die auf deine Talente und Interessen zugeschnitten sind.

Details

• Business Unit : Assets & Services
• Job function : Information Technology
• Employment type : Full-time
• Industries : Transportation, Logistics, Supply Chain and Storage, Truck Transportation, and Freight and Package Transportation

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