Senior Marketing Manager Campaign & CRM

Join to apply for the Senior Marketing Manager Campaign & CRM role at PAYBACK

Most people are familiar with the name PAYBACK. But we’d love to introduce ourselves to you in more detail. You probably know PAYBACK from being asked at the checkout or through our widely used shopping app. And of course, we hope your answer at the checkout is “Yes,” because with us, you collect more than just °points. Whether you're a customer, partner, or colleague—every interaction with PAYBACK becomes a rewarding experience.

YOUR RESPONSIBILITIES

• You plan, coordinate, and develop data-driven, automated campaigns (primarily via email) that activate, retain, and monetize customers.
• You strategically use PAYBACK coupons to build cross-channel trigger journeys.
• You identify optimization potential through segmentation logic, A/B testing, and performance analysis.
• You support our partners with compelling presentations and analytically grounded recommendations.
• You independently lead strategic projects to increase efficiency and scale trigger campaigns.
• As a Business Owner, you develop new campaign products and manage both their conceptual and technical implementation.

YOUR PROFILE

• At least 5 years of experience in B2C marketing, ideally with a focus on designing, executing, and analyzing complex, interactive campaigns.
• Solid technical understanding of email marketing and experience with content management systems.
• Project management experience, ideally in cross-functional teams, along with confident stakeholder management and strong communication skills -even with external partners.
• Analytical mindset and experience in measuring success (KPIs, A/B testing, segmentation).
• You bring a high standard of quality, strong initiative, and a hands-on mentality - for example, to test campaigns yourself.

OUR BENEFITS

• Tasty Breaks : Delicious meals in our ESSZIMMER—vegetarian, vegan, and many options free of charge.
• Move it, move it : 24/7 access to our gym TURNHALLE—we cover the costs.
• Do it your way : Flexible working hours, 30 vacation days, up to 2 days of home office per week.
• Easy Going : Germany Ticket included.
• Get Together : Team events, social days, ski trips, and more.
• Grow like a Pro : Personalized training and development opportunities.
• Good Vibes : Dogs are welcome here!

PAYBACK is Germany’s leading bonus program and one of the most powerful marketing platforms worldwide. As pioneers of the data economy, we develop all technical solutions in-house here in Munich. And you can develop too—with us, yourself, and the PAYBACK program.

Interested?

We look forward to receiving your application!

PAYBACK values diversity – come as you are.

Die meisten können mit dem Begriff PAYBACK etwas anfangen. Bei dir stellen wir uns sehr gerne etwas genauer vor. Wahrscheinlich kennst du PAYBACK – durch die Frage an der Kasse oder durch unsere weit verbreitete Shopping App. Und wir hoffen natürlich, du antwortest an der Kasse mit „Ja“, denn bei uns sammelst du mehr als nur °Punkte. Egal ob Kunde, Partner oder Kollege: Mit PAYBACK wird jede Aktion zum lohnenden Erlebnis.

DEINE AUFGABEN

• Du planst, koordinierst und entwickelst datenbasierte, automatisierte Kampagnen (v.a. per E-Mail), die Kunden aktivieren, binden und monetarisieren
• Du nutzt PAYBACK-Coupons strategisch, um kanalübergreifende Trigger Journeys aufzubauen
• Du identifizierst Optimierungspotenziale durch Segmentierungslogiken, A/B-Tests und datengetriebene Performanceanalysen
• Du unterstützt unsere Partner durch überzeugende Präsentationen und analytisch fundierte Handlungsempfehlungen
• Du übernimmst eigenverantwortlich strategische Projekte zur Effizienzsteigerung und Skalierung der Trigger-Kampagnen
• Als Business Owner entwickelst du neue Kampagnenprodukte und steuerst deren fachliche sowie technische Umsetzung

DEIN PROFIL

• Mind. 5 Jahre Erfahrung im B2C-Marketing, idealerweise mit Fokus Konzeption, Umsetzung und Analyse komplexer, interaktiver Kampagnen
• Fundiertes technisches Verständnis im E-Mail-Marketing sowie Erfahrung im Umgang mit Content-Management-Systemen
• Erfahrung im Projektmanagement, idealerweise in cross-funktionalen Teams sowie souveränes Stakeholder-Management und ausgeprägte Kommunikationsstärke – auch gegenüber externen Partnern
• Analytische Denkweise und Erfahrung in der Erfolgsmessung (KPIs, A/B-Testing, Segmentierung)
• Neben einem hohen Qualitätsanspruch und großer Eigeninitiative bringst du eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität mit – z.B. um Kampagnen auch selbst zu testen

UNSERE BENEFITS

• Tasty Break s: Leckere Verpflegung in unserem ESSZIMMER – auch vegetarisch oder vegan und vieles sogar kostenfrei
• Move it, move it: 24/7 Zugang zur TURNHALLE, in unserem Fitnessstudio trainierst du und wir übernehmen die Kosten für dich
• Do it your way: Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub, bis zu 2 Tage Homeoffice pro Woche
• Easy Going: Deutschland-Ticket inklusive
• Get Together: Team-Events, Social Days, Ski-Events und mehr
• Grow like a Pro: Individuelle Trainings und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Good Vibes: Bei uns sind Hunde willkommen!

PAYBACK ist das führende Bonusprogramm in Deutschland und eine der größten und leistungsfähigsten Marketingplattformen weltweit. Als Vorreiter der Data Economy entwickeln wir hier in München alle technischen Lösungen selbst. Entwickeln – das kannst du bei uns auch, und zwar dich selbst und gemeinsam mit uns das PAYBACK Programm.

Interessiert? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

PAYBACK schätzt Vielfalt - come as you are

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