(Senior) Projektmanager User Experience Forschung (w/m/d)

BANK.ECHT.ANDERS. Das ist unser Anspruch als Arbeitgeberin. Für unsere Hauptverwaltung suchen wir Menschen, die dafür sorgen, dass sich unsere Kundschaft an jedem Touchpoint verstanden fühlt. Sie entwickeln gemeinsam mit uns Produkte und Dienstleistungen, die den Nutzen unserer Kund*innen im Blick haben. Werden Sie Teil dieses starken Teams!

Ihre Aufgaben

• Du baust gemeinsam mit dem Team die Nutzerintegration durch die User Experience Forschung weiter aus und unterstützt damit die KollegInnen in der TARGOBANK, die Kundenperspektive einzunehmen und in den Fokus zu stellen
• Du berätst Entwicklungsteams hinsichtlich anwenderorientierter Entwicklung sowie konkreter UX-Research-Bedarfe entlang des Produktstrategie- und Entwicklungsprozesses
• Du leitest eigenverantwortlich User Experience Forschungsprojekte und verantwortest alle Projektschritte
• Dabei übernimmst Du Verantwortung für die Steuerung externer Dienstleister, einschließlich der Definition von Anforderungen, Leistungsbewertung und Vertragsmanagement
• Du erstellst aussagekräftige Berichte und Präsentationen, um die Ergebnisse der User Experience Forschung effektiv zu kommunizieren und Entscheidungsträger zu unterstützen

Ihr Profil

• Du hast einen guten oder sehr guten Fachhochschul-/ Hochschulabschluss bevorzugt im wirtschafts- oder sozialwissenschaftlichen Bereich.
• Du bringst mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Bereich User Experience Forschung oder einer anderen einschlägigen produktbezogenen Forschungstätigkeit mit.
• Du hast ein gutes Gefühl für User Needs und kennst Dich mit interaktiven Produkten, digitalen Trends und Best Practices im User-centered UI-Design aus.
• Innovationen und neuen Entwicklungen stehst Du offen und positiv gegenüber und möchtest einen Beitrag dazu leisten, unsere Produkte und Services noch nutzerfreundlicher zu gestalten.
• Du bist kommunikationsstark und verstehst es, Studienergebnisse verständlich und überzeugend zu präsentieren – in deutscher und englischer Sprache.
• Sicherheit in der Anwendung von Excel, Powerpoint und idealerweise SPSS setzen wir voraus.
• Kenntnisse von Online-Research-Tools sind von Vorteil

Unsere Leistungen

• Ein sicherer Arbeitsplatz in einem Unternehmen, in dem Ihre Leistung wertgeschätzt wird
• Die Entwicklung Ihrer persönlichen Stärken, transparent und individuell
• Eine komplett arbeitgeberseitig finanzierte betriebliche Altersvorsorge, um beruhigt in die Zukunft zu blicken
• Kurze Entscheidungswege und viel Freiraum
• Ein Arbeitsumfeld, in dem Teamgeist und Kollegialität großgeschrieben werden
• Home Office (bis zu 50% möglich)

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