Stellenbeschreibung:

Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit unseres Landes.


Als IT-Systemhaus der Bundeswehr und IT-Dienstleister des Bundes bieten wir umfassende IT-Services aus einer Hand. Mit über 7.700 Mitarbeiter innen zählen wir zu den zehn größten IT-Service-Providern Deutschlands. Wir suchen authentische IT-Liebhaber innen, die ihre Leidenschaft mit uns teilen wollen, auf der Suche nach anspruchsvollen IT-Herausforderungen sind und Deutschlands IT gestalten möchten.

Der Bereich Central Operations steht im Mittelpunkt der Shared Service Delivery und hat die Aufgabe, einen störungs- und unterbrechungsfreien Betrieb unter Beachtung von Effizienz und Wirtschaftlichkeit sicherzustellen. Das CO IT Operations Management 1 - Unified Communication Backoffice (UCB) betreibt hierzu die Unified Communication Services im Kundenbetrieb und in der internen IT. Dies beinhaltet die nationale Festnetz- und mobile Kommunikation der Bundeswehr und der BWI.


Ihre Aufgaben:
• Monitoring der zentralen Backoffice-Systeme
• Durchführung von Konfigurationsarbeiten an den zentralen Core Komponenten SecuSmart, Phone/Video - Applikationen
• Analyse und Fehlerbehebung von Störungen der aufgebauten Lösung
• Planung, Abwicklung und Koordination u.a. von Changes innerhalb der zentralen Collaboration Lösung
• Problemsupport und Mitwirkung in Projekten
• Pflege und Weiterentwicklung der technischen Dokumentation
• Turnusmäßige Übernahme von Diensten und Rufbereitschaften

Ihr Profil:
• Erfolgreich abgeschlossenes IT-Studium oder vergleichbare Ausbildung
• 5 Jahre Berufserfahrung im Umfeld von VoIP
• Produktkentnisse im Bereich SecuVoice von SecuSmart
• Fundierte Kenntnisse des Aufbaus von Cisco VoIP Netzwerken, Cisco Unified Communications Manager, Cisco Video und Konferenz Systemen und Erfahrung in deren Administration
• CCNP Collaboration Zertifizierung
• Sehr gute analytische Fähigkeiten, hohe Lernbereitschaft, serviceorientierte Arbeitsweise, Reisebereitschaft und Teamfähigkeit
• Sehr gute Deutsch- und fundierte Englischkentnisse in Wort und Schrift

Wir bieten:
• Die BWI bietet eine marktgerechte Vergütung, einen sicheren Arbeitsplatz sowie eine prämierte und arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
• Sie starten grundsätzlich mit 30 Tagen Jahresurlaub mit Option auf individuelle Anpassungen
• Wir ermöglichen Ihnen Flexibilität, um Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen
• Sie erhalten ein individuelles Weiterbildungsbudget sowie einen kostenfreien Zugriff auf LinkedIn Learning und die Angebote der BWI-Academy
• Wir stellen Ihnen ein modernes Notebook (HP EliteBook) und ein High-End Smartphone (Samsung oder Apple) zur Verfügung
• Sie können ihr Wunschfahrrad leasen und über eine Bruttogehaltsumwandlung vergünstigt abrechnen