Stellenbeschreibung:

Senior UX Consultant (m/w/d) für digitale Verwaltungslösungen

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Aufgaben

• Beratung öffentlicher Auftraggeber zu digitalen, nutzerzentrierten Lösungen, z. B. Verwaltungsportale, GSB-Websites oder E-Government-Dienste
• Durchführung von UX-Audits und Usability-Analysen (inkl. BITV) sowie Präsentation der Ergebnisse
• Moderation von Workshops mit Stakeholdern und Nutzergruppen zu Themen wie Personas, User Journeys und Prototyping
• Enge Zusammenarbeit mit Entwicklung, Projektmanagement und Content-Teams zur Umsetzung von Ideen
• Aktive Mitwirkung bei Pitches und Angeboten durch Aufwandsschätzungen, Konzeptideen und Präsentationen zur Kundengewinnung
• Impulsgebung bei Innovationsthemen wie digitale Teilhabe und barrierearme Services
• Vertretung des UX-Teams auf Messen, Konferenzen und in Netzwerken im öffentlichen Sektor

Benefits

• Hybrides Arbeiten: Kombination aus remote, Office und Kundenterminen
• Vielfältige Projekte im öffentlichen Bereich mit großen und mittelständischen Kunden
• Starkes Teamgefühl, flache Hierarchien und wertschätzendes Miteinander
• Weiterbildungsmöglichkeiten und Zertifizierungen
• Flexible Arbeitszeiten
• Expertennetzwerk

Ihr Profil

• Studium im Bereich IT, Digital Media, Media Science oder vergleichbar, sowie sichere Deutsch- und Englischkenntnisse
• Erfahrung im Umgang mit digitalen Kommunikationskanälen im öffentlichen Kontext (Webportale, Social Media, Newsletter-Tools)
• Fundiertes Methodenwissen in UX und Usability, Kenntnisse in BITV und GSB-Konformität
• Erfahrung mit CMS-Systemen wie GSB oder TYPO3 sowie digitalen Tools
• Sicher im Umgang mit agilen Projekten in der öffentlichen Verwaltung
• Klare, verbindliche Kommunikation und souveränes Auftreten gegenüber Auftraggebern
• Fähigkeit, komplexe Anforderungen verständlich zu vermitteln, mit Fokus auf Nutzbarkeit
• Stärken in Präsentationen, strategischem Denken und lösungsorientierter Vermittlung

Whitehall Reply ist der spezialisierte Partner für den öffentlichen Sektor innerhalb der Reply Gruppe. Wir begleiten Bund, Länder und Kommunen bei der Entwicklung und Umsetzung digitaler Verwaltungsangebote, mit Fokus auf technologische Souveränität, Barrierefreiheit, Datenschutz und Bürgernähe. Unsere Expertise umfasst KI, Cloud, Open Source und IT-Modernisierung, um die öffentliche Verwaltung bei nationalen und europäischen Digitalstrategien zu unterstützen.

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NOTE / HINWEIS:

EN: Please refer to Fuchsjobs for the source of your application

DE: Bitte erwähne Fuchsjobs, als Quelle Deiner Bewerbung