Stellenbeschreibung:

Sr Admin-ACCESS MANAGEMENT – IAM (f/w/d)

Wir sind HCLTech, einer der am schnellsten wachsenden großen Technologiekonzerne der Welt mit über 225.000 Mitarbeitenden in 60 Ländern. Wir treiben den Fortschritt durch unsere branchenführenden Fähigkeiten in den Bereichen Digital, Engineering und Cloud voran. Die treibende Kraft hinter unserer Arbeit sind unsere vielfältigen, kreativen und leidenschaftlichen Mitarbeitenden, die den Maßstab für Exzellenz regelmäßig neu setzen. Im Gegenzug investieren wir viel, um das Beste in ihnen zu fördern und ihnen dabei zu helfen, ihre Leidenschaft und ihr volles Potenzial zu entfalten.




Deine Aufgaben sind:

• Bereitstellung von erweitertem technischem Support durch Analyse und Lösung komplexer Vorfälle im Zusammenhang mit Zugriffsmanagement und Identitätszugriffsmanagement, wobei die Einhaltung von Qualitätsstandards und regulatorischen Anforderungen sichergestellt wird
• Durchführung gründlicher Ursachenanalysen für eskalierte Sicherheitsprobleme, Implementierung wirksamer Lösungen und Präventivmaßnahmen zur Verbesserung der Systemintegrität und Sicherheitslage
• Aufbau und Pflege einer Wissensdatenbank durch Dokumentation von Verfahren, Fehlerbehebungsanleitungen und Best Practices, um eine kontinuierliche Verbesserung und Schulung neuer Teammitglieder zu ermöglichen
• Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Support-Teams, um komplexe Tickets innerhalb der vereinbarten SLAs zu lösen und einen reibungslosen Betrieb sowie einen proaktiven Ansatz für das Sicherheitsmanagement sicherzustellen
• Verbesserung der Kundenzufriedenheit durch Erreichen einer Lösung beim ersten Anruf, Minimierung abgelehnter Lösungen und Wiederaufnahmen von Fällen sowie Umsetzung von Strategien zur Minderung von Sicherheitsbedrohungen



Das bringst du mit:

• Fortgeschrittene Kenntnisse in den Bereichen Zugriffsmanagement und IAM-Technologien
• Kompetenz in der Fehlerbehebung bei komplexen Sicherheitsvorfällen und der Durchführung von Ursachenanalysen
• Fundierte Kenntnisse der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und Qualitätsstandards im IT-Betrieb
• Erfahrung in Wissensmanagementpraktiken und Schulungsmethoden
• Ausgezeichnete Kommunikations- und Kooperationsfähigkeiten
• Deutsch- und Englischkenntnisse sind ein Muss



Zertifizierungen:

Optionale, aber wertvolle Zertifizierungen:

• Certified Information Systems Security Professional (Cissp)
• Certified Information Security Manager (Cism)
• Gleichwertige IAM-Zertifizierungen



____________________________Wir fördern die Gleichstellung aller Mitarbeiter*innen, unabhängig von deren kultureller und sozialer Herkunft, Geschlecht, Behinderung, Alter, Religion, Weltanschauung, und sexueller Identität. Schwerbehinderte und Schwerbehinderten gleichgestellte Bewerber*innen berücksichtigen wir bei gleicher Eignung bevorzugt.

NOTE / HINWEIS:

EN: Please refer to Fuchsjobs for the source of your application

DE: Bitte erwähne Fuchsjobs, als Quelle Deiner Bewerbung