Service Manager / Projektleiter (m/w/d) Healthcare IT-Systemlösungen

Overview

Die Position ist in Vollzeit zu besetzen.

Standorte: hybrides Arbeitsmodell - Dortmund, Berlin, Frankfurt, München und Umgebung.

Responsibilities

Wir suchen einen erfahrenen Vollblut-Service Manager für folgende Aufgaben.

• Validierung von Projektumfang, -plänen und -zeitplänen für mittelkomplexe Projekte.
• Einhaltung und Vorschlag geeigneter Erfolgsmetriken.
• Anwendung und Mitgestaltung von Standards (z.B. Lieferprozesse, Rollen, Compliance).
• Identifikation und Eskalation von Risiken an das Management.
• Steuerung von Projektlieferung, Umfang und Kosten unter übergeordneter Aufsicht.
• Verantwortung für den Abschluss des Projekts.

Kommunikation und Stakeholder-Management

• Aufbau und Pflege von Stakeholder-Beziehungen.
• Entwicklung und Umsetzung eines Kommunikationsplans.

Change Management

• Analyse der Auswirkungen von Veränderungen.
• Förderung von Akzeptanz und Unterstützung im Unternehmen.
• Mitwirkung an der Entwicklung von Schulungsmaßnahmen.

Evaluierung und Optimierung

• Bewertung der Projektergebnisse anhand von Erfolgskennzahlen.
• Empfehlung und Umsetzung von Verbesserungen in Prozessen, Ressourcen und Lösungen.
• Regelmäßige Berichterstattung und Bereitstellung von Teamkennzahlen.

Qualifikationen

• Bachelorabschluss in Informatik oder einem verwandten Bereich (oder gleichwertige Erfahrung).
• Mindestens 5 Jahre Erfahrung in Software- und/oder Produktentwicklung.
• Ausbildung und Erfahrung im Projektmanagement.

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