Serviceberater Unfallkompetenzzentrum (m/w/d)

* Kompetente Beratung rund um Unfallschäden: Sie sind erste Anlaufstelle für unsere Kunden und begleiten sie von der Schadenaufnahme bis zur erfolgreichen Reparatur * Erstellung von Gutachten: Sie dokumentieren Schäden, kalkulieren Reparaturkosten und fertigen präzise Gutachten für Versicherungen und Kunden an * Teamwork at its best: Sie fungieren als Bindeglied zwischen Werkstatt und Kunden und sorgen für einen reibungslosen Ablauf * Schnittstelle zu Versicherung & Gutachtern: Sie koordinieren die Kommunikation mit Versicherungen und externen Gutachtern und gewährleisten eine schnelle und transparente Abwicklung * Unfallmanagement mit Herz und Know-how: Von der Schadenmeldung über die Ersatzmobilität bis zur Fahrzeugübergabe – Sie sorgen dafür, dass sich unsere Kunden bestens betreut fühlen * Know-how: Eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung in der Automobilbranche (z.B. Kfz-Mechatroniker (m/w/d), Automobilkaufmann (m/w/d)) * Kundenorientierung: Sie haben Freude am Umgang mit Menschen und sind erst zufrieden, wenn unsere Kunden begeistert sind * Organisationstalent: Sie behalten auch bei vielen Aufgaben den Überblick und arbeiten zuverlässig und strukturiert * Teamspirit: Zusammenarbeit und gegenseitige Unterstützung sind für Sie selbstverständlich