MSG Food ام اس جي الغذائية
ServiceNow Business Process Analyst (w, m, d)
Stellenbeschreibung:
    • Berlin, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, Hannover, Ismaning/München, Köln, Nürnberg, Stuttgart

    Die msg services gmbh gehört zur msg, einer unabhängigen Unternehmensgruppe mit mehr als 10.000 Mitarbeitenden weltweit. Unseren ausgezeichneten Ruf als IT-Service- und IT-Consultingpartner verdanken wir unserem ganzheitlichen Leistungsspektrum aus ideenreicher strategischer Beratung und intelligenten, nachhaltig wertschöpfenden IT-Lösungen für eine Vielzahl von Branchen.

    Das kannst Du bei uns tun

    • Du verstehst es, das Optimum aus ServiceNow Implementierungen rauszuholen.
    • Dabei begleitest Du ServiceNow Projekte von der Beratung, Konzeption über die Implementierung bis zum Inlife.
    • Du erstellst Business Analysen und leitest aus diesen Optimierungsmaßnahmen für digitale Workflows ab.
    • In agilen Projektwelten fühlst Du Dich wohl und steuerst aktiv Deine (Teil-)Projekte.
    • Du betreibst ein engagiertes Stakeholdermanagement und erstellst entsprechende Reportings.
    • Umsetzungskonzepte erstellst Du eigenständig und User Stories gehören zu Deiner DNA.
    • Du weißt mit Schnittstellen- und Integrationsanforderungen umzugehen und kannst diese einschätzen.
    • Bei Aufwandsabschätzungen und Ausschreibungsunterstützungen können wir auf Dich zählen.
    • Unser ServiceNow Leistungsportfolio gestaltest Du aktiv mit und entwickelst dieses eigenverantwortlich weiter.

    Das bringst Du mit

    • Du bringst idealerweise bereits Erfahrung in der Einführung bzw. dem Ausbau der ServiceNow-Platform im Konzern- bzw. öffentlichem Umfeld mit.
    • Du bist ein zertifizierter ServiceNow System Administrator (CSA) und hast Erfahrung in mindestens einer der folgenden Practises (CIS Zertifizierung wünschenswert):
      • Customer Service Management (CSM)
      • IT Service Management (ITSM)
      • IT Operations Management (ITOM)
      • Integrated Risk Management (IRM)
    • Alternativ bringst Du Berufserfahrung in der Softwareentwicklung, Technologieberatung oder Systemintegration mit und bist motiviert, Dir ServiceNow Fähigkeiten eigenständig anzueignen.
    • Du bringst fachliche Erfahrungen im Projektmanagement und/oder Service Management mit.
    • Du verfügst über analytisch-konzeptionelle Fähigkeiten und hast Spaß daran, zwischen IT- und Fachbereich zu agieren.
    • Du bist präsentationssicher in Deutsch & Englisch.
    • Auf Deine Reisebereitschaft können wir zählen.

    Auch wenn Du nicht alle Kriterien erfüllst, freuen wir uns auf Deine Bewerbung! Du kannst Dich bei uns weiterentwickeln.

    Das bieten wir Dir

    • Flexible Arbeitszeiten
    • Mobiles Arbeiten
    • Firmenwagen inkl. Tank-/Ladekarte
    • Mitarbeitendenevents
    • Unser Mindset: Echter Teamspirit, respektvolles Miteinander, offene Türen, Duz-Kultur, gelebte Vielfalt

    Und so geht’s für Dich weiter

    … mit wenigen Klicks über unser Bewerberportal oder per E-Mail an
    Teile uns gerne Deine Gehaltsvorstellung und Deinen möglichen Eintrittstermin mit. Wir freuen uns auf Dich und bringen Dich kurzfristig mit dem zuständigen Fachbereich zusammen.

    Können wir bis dahin noch etwas für Dich tun? Dann sprich gerne mit Heike Heimann (Tel.: 030 660 670 - 5148).

    #J-18808-Ljbffr
NOTE / HINWEIS:
EnglishEN: Please refer to Fuchsjobs for the source of your application
DeutschDE: Bitte erwähne Fuchsjobs, als Quelle Deiner Bewerbung
Stelleninformationen
  • Typ:

    Vollzeit
  • Arbeitsmodell:

    Vor Ort
  • Kategorie:

    Development & IT
  • Erfahrung:

    2+ years
  • Arbeitsverhältnis:

    Angestellt
  • Veröffentlichungsdatum:

    19 Aug 2025
  • Standort:

    Frankfurt
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