Eigenverantwortliche Serviceeinsätze in der Region Hamburg

Technische Vielfalt durch moderne Geräte und digitale Tools

About Our Client

Unser Mandant ist ein international tätiges Unternehmen mit einem starken Standort in Hamburg, das sich auf die Entwicklung, den Vertrieb und den Service von hochwertigen Haushalts- und Gewerbegeräten spezialisiert hat. Mit mehreren tausend Mitarbeitenden weltweit und einem breiten Produktportfolio zählt das Unternehmen zu den führenden Anbietern in seinem Segment. Die Serviceorganisation ist modern aufgestellt und arbeitet mit digitalen Tools, um Kunden schnell und effizient zu unterstützen. Besonders hervorzuheben sind die hohe Produktqualität, die nachhaltige Unternehmensstrategie und die starke Kundenorientierung. Die Mitarbeitenden profitieren von einem strukturierten Einarbeitungsprozess und kontinuierlicher Weiterbildung.

Job Description

Durchführung von Wartungs- und Reparatureinsätzen bei Privat- und Geschäftskunden
Fehlerdiagnose und Instandsetzung von Haushalts- und Gewerbegeräten
Beratung der Kunden zu Bedienung, Pflege und technischen Fragen
Dokumentation der Serviceeinsätze über digitale Systeme
Koordination von Ersatzteilen und Zusammenarbeit mit dem technischen Support
Mitwirkung bei der kontinuierlichen Verbesserung von Serviceprozessen

The Successful Applicant

Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Elektrotechnik, Mechatronik oder vergleichbar
Erfahrung im technischen Außendienst oder Kundendienst von Vorteil
Kenntnisse in Elektronik, Mechanik und idealerweise Steuerungstechnik
Gute Kommunikationsfähigkeiten und kundenorientiertes Auftreten
Führerschein Klasse B und Reisebereitschaft im Großraum Hamburg
Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise