Software Spezialist für Kundenbetreuung und Entwicklung (m/w/d)

Stellenbeschreibung:

Überblick

Werde Teil eines dynamischen Teams in einem wachstumsorientierten Softwareunternehmen! Wir bieten dir eine unbefristete Anstellung in einem spannenden Arbeitsumfeld. Du hast die Möglichkeit, in einem innovativen Umfeld an der Weiterentwicklung von Softwarelösungen mitzuwirken und dabei aktiv zur Kundenzufriedenheit beizutragen.

Deine Aufgaben

Berate unsere Kunden bei technischen und fachlichen Anfragen zu unserer Software
Dokumentiere und analysiere eingehende Problemmeldungen
Organisiere und koordiniere Termine für Kundenanfragen
Unterstütze das Projektmanagement mit deinen Ideen und deinem Engagement
Bereite Anfragen für die weitere Bearbeitung vor
Sorge für eine hohe Kundenzufriedenheit durch proaktive Kommunikation
Entwickle unsere Softwareprodukte weiter und setze innovative Konzepte um

Dein Profil

Du hast eine kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation abgeschlossen
Telefonieren macht dir Spaß und du bist kommunikationsstark
Du beherrschst die gängigen Anwendungen von Microsoft Office
Prioritäten setzen und Liebe zum Detail zählen zu deinen Stärken
Du bringst Erfahrung in der Programmierung und Softwareentwicklung mit
Dein strukturiertes, lösungsorientiertes Arbeiten zeichnet dich aus
Teamorientierung und Kundenfokus sind für dich selbstverständlich