Spezialist Vertrags- und Garantieabwicklung (m/w/d)

Overview

Spezialist Vertrags- und Garantieabwicklung (m/w/d) – Carrier Transicold gehört zu Carrier Global Corporation, einem Weltmarktführer für gesunde, sichere, nachhaltige und intelligente Lösungen für die Transportkälte. Wir schaffen Lösungen, die für Mensch und Erde elementar sind – und unsere Mitarbeitenden sind das Herzstück von allem. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir am Standort Georgsmarienhütte unbefristet und in Vollzeit einen Spezialisten Vertrags- und Garantieabwicklung (m/w/d). Sie übernehmen eine zentrale Rolle bei der administrativen und systemseitigen Betreuung von Serviceprozessen, von der Prüfung und Genehmigung von Kulanzanträgen bis hin zur Pflege und Weiterentwicklung unserer Abrechnungsplattform. Sie fungieren als wichtige Schnittstelle zwischen Service, Vertrieb und IT und tragen mit Ihrer strukturierten Arbeitsweise maßgeblich zur Qualität und Effizienz unserer Serviceleistungen bei.

Von der Prüfung und Genehmigung von Kulanzanträgen bis hin zur Weiterentwicklung unserer Abrechnungsplattform – Sie arbeiten eng mit den Fachbereichen zusammen und unterstützen internationale Projekte.

Aufgaben

• Prüfung und Genehmigung im beschränkten Rahmen von Reparatur- und Kulanzanträgen
• Weiterberechnungen von In- und Auslandsrechnungen an Kunden
• Key-User für unsere Service-Abrechnungsplattform (eCare), inklusive Stammdatenpflege
• Accounts administrieren / Genehmigungen erteilen für Serviceaufträge
• Hilfestellung bei Problemlösungen für Anwender
• Sondereinsatzaufgaben in Projekten, auch auf internationaler Ebene

Anforderungen

• Abgeschlossene Ausbildung im KFZ- bzw. Kältegewerbe oder ähnliche Ausbildung, idealerweise Handwerksmeister (m/w/d)
• Über 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich Nutzfahrzeugbranche, Transportkälte, Kälte-/Klimatechnik
• Sichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Angebot / Benefits

• 38,5-Stunden-Woche mit Zuschlägen für Mehrarbeit
• 30 Tage Urlaub
• Außer tarifliche Zuwendungen wie vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge, Treueprämie, Mitarbeiterrabatte, u.v.m.
• Planbare Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten
• Spannende und nachhaltige Projekte
• Zuschuss zum Fitness

Unser größtes Kapital sind Fachwissen, Kreativität und die Leidenschaft unserer Mitarbeitenden. Wir bieten bereichernde Karrieremöglichkeiten, hören auf das Feedback unserer Mitarbeitenden und arbeiten täglich daran, besser zu werden – das ist „The Carrier Way“.

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