SPS Support Spezialist (m/w/d)

Überblick

Werde Teil eines dynamischen Teams und unterstütze unsere Kunden in spannenden Projekten im Bereich der Automatisierungstechnik. Bei uns hast du die Möglichkeit, deine technischen Fähigkeiten weiterzuentwickeln und einen direkten Einfluss auf die Zufriedenheit unserer Kunden zu haben. Flexible Arbeitszeiten und ein wertschätzendes Arbeitsumfeld unterstützen deine persönliche und berufliche Entwicklung.

Deine Aufgaben

• Betreue unsere Kunden bei technischen Störungen und sei ihr erster Ansprechpartner.
• Führe Fehleranalysen durch und kommuniziere direkt mit den Kunden, unterstützt durch Remote-Zugriffe.
• Dokumentiere die Fehlerfälle sorgfältig und bearbeite die zugehörigen Tickets.
• Setze kleinere Softwareänderungen um, wenn erforderlich.
• Berate Kunden hinsichtlich unserer Serviceprodukte und deren Einsatzmöglichkeiten.

Dein Profil

• Du hast eine abgeschlossene technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikationen.
• Gutes technisches Verständnis und Erfahrung mit SPS-Steuerungen sind von Vorteil.
• Erfahrungen im Bereich Intralogistik sind wünschenswert.
• Du bringst ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten im Kundenkontakt mit.
• Ein feines Gespür für die Bedürfnisse der Kunden rundet dein Profil ab.

Deine Benefits

• Flexible Arbeitszeitmodelle, um eine ausgewogene Work-Life-Balance zu gewährleisten.
• ️ Home-Office-Möglichkeiten zur Verbesserung deiner Lebensqualität.
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten zur Förderung deiner Karriere.
• Attraktive Sozialleistungen für eine bessere Lebensqualität.