Stellenangebot Fachkraft Kundendialogcenter (m/w/d) ansehen

Dein Traumjob ist zum Greifen nahe! Unsere renommierten Kunden an den Standorten Zeitz, Halle (Saale), Querfurt und Lutherstadt Eisleben freuen sich schon darauf, genau Dich als neue Fachkraft Kundendialogcenter (m/w/d) in Vollzeit und zur Direktvermittlung im Team begrüßen zu dürfen.

Wir bieten Dir:

• interessante und spannende Aufgabeninhalte als Fachkraft Kundendialogcenter (m/w/d)
• motiviertes, kollegiales und kompetentes Team
• Wunscharbeitsort: Zeitz, Halle (Saale), Querfurt und Eisleben
• Förderung und Weiterentwicklung der fachlichen und persönlichen Kompetenzen
• einen unbefristeten Arbeitsvertrag für eine langjährige Zusammenarbeit, 30 Tage Erholungsurlaub, eine attraktive tarifliche Vergütung, flexible Gestaltung der Arbeitszeit
• Mitarbeitermehrwertprogramm (Job-Rad, PC-Leasing)
• Betriebliche Altersvorsorge und weitere attraktive Sozialleistungen

Als Fachkraft Kundendialogcenter (m/w/d) bei ACTIEF kannst Du folgendes erwarten:

• Professionelle Beratung und individuelle Auswahl passender Positionen
• Attraktive Mitarbeiterangebote - Corporate Benefits
• Zugang zu Unternehmen, die nicht öffentlich ausschreiben
• Kostenloses Bewerbercoaching
• Kostenlose Jobberatung

Dein Aufgabenbereich:

• Bearbeiten der eingehenden Serviceaufträge auf digitalem Wege als Fachkraft Kundendialogcenter (m/w/d) an verschiedenen Standorten, unter anderem in Halle (Saale)
• aktives Vereinbaren und Koordinieren der Beratungstermine
• Betreuen der zugeordneten Servicekleinstkunden, Erkennen und Bearbeiten der Kundensignale im vertrieblichen Kontext und im Sinne des Cross-Sellings
• Projektverantwortung sowie fortlaufende Entwicklung des eigenen Zuständigkeitsbereiches
• Beratung der digitalen/hybriden Kunden der Geschäftsstellen Zeitz, Halle (Saale), Querfurt und Eisleben und Erhöhen der Nutzungsquote über die digitalen Vertriebswege

Das bringst Du mit:

• eine erfolgreich abgeschlossene Bankausbildung, fachbezogene Qualifikationen sind wünschenswert
• Erfahrung als Fachkraft Kundendialogcenter (m/w/d) und umfassende Kenntnisse im Rahmen der Online- und EBL-Dienstleistungen sowie der eingesetzten Apps
• hohes Maß an Kundenorientierung - aufgeschlossenes Verkaufstalent gegenüber Telefon- und Videoberatung
• Deutsche Sprache in Wort und Schrift (C1)
• ein eigener Pkw zum Erreichen des Arbeitsortes in Zeitz, Halle (Saale), Querfurt und Eisleben ist empfehlenswert

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