1st & 2nd Level Technical Support – Innovative VR & XR-Lösungen - München

1st & 2nd Level Technical Support – Innovative VR & XR-Lösungen - München

IT Support Engineer – Innovative VR & XR-Lösungen - München

Du bist technikbegeistert und hast Spaß daran, IT-Probleme schnell und effizient zu lösen? Dann suchen wir genau dich. Als IT Support Technician bist du für den reibungslosen Betrieb der IT-Infrastruktur verantwortlich und unterstützt meinen Kunden und Mitarbeitenden bei technischen Anliegen.

Sie sind ein führendes Unternehmen im Bereich immersiver Technologien und setzen weltweit Maßstäbe in der Entwicklung innovativer XR-Lösungen. Die Produkte und Dienstleistungen verändern die Art und Weise, wie Menschen interagieren, trainieren und unterhalten werden. Werde Teil des Teams und gestalte die Zukunft mit.

Das bieten wir:

• Umfassendes Onboarding und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• Hohe Entwicklungsperspektiven in einem wachsenden Unternehmen
• Flexible Arbeitszeiten mit Kernarbeitszeiten für eine gute Work-Life-Balance
• Ein dynamisches, internationales Team mit kollegialem Arbeitsumfeld

Aufgaben:

• Remote- und Vor-Ort-Support für Hard- und Software
• Fehleranalyse und Behebung von System- und Netzwerkproblemen
• Diagnose und Lösung von Hardware- und Software-Störungen
• Sicherstellung einer schnellen und effizienten Problemlösung innerhalb der vereinbarten SLAs
• Eigenständige Priorisierung und Verwaltung offener SupportfälleTesten und Evaluieren neuer Technologien

Qualifikationen:

• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
• Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support
• Fundiertes Wissen in gängigen Betriebssystemen (Windows, macOS) sowie Netzwerktechnologien
• Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung und Anpassung an neue Technologien

Interessiert? Dann bewirb dich jetzt.