1st/2nd Level Supporter (m/w/d) mit einem Jahresgehalt von bis zu 47K

Referenz

Dann ist jetzt die perfekte Gelegenheit gekommen! Im

Ihre Benefits

• Eine langfristige Vollzeitbeschäftigung mit Zusatzleistungen wie Zuschüssen für das Deutschland-Ticket oder Job-Rad
• Genießen Sie 30 Urlaubstage pro Jahr für eine optimale Erholung
• Flexibilität in den Arbeitszeiten und ein Homeoffice-Anteil fördern eine ausgeglichene Work-Life-Balance
• Angenehme Arbeitsbedingungen und ein offenes Betriebsklima schaffen eine positive Arbeitsatmosphäre
• Regelmäßige Schulungen und Weiterbildungen zur Förderung Ihrer beruflichen Entwicklung stehen zur Verfügung
• Möglichkeit zur betrieblichen Altersvorsorge für eine sichere Zukunftsvorsorge
• Attraktives Jahresgehalt von bis zu 47.000 Euro, abhängig von Qualifikationen und Erfahrung

Ihre Aufgaben

• Begleitung der Nutzer bei IT-Anwendungen (Remote- und Vor-Ort-Unterstützung)
• Erfassen, bewerten und priorisieren von Anfragen im Service Desk (Telefon, Chat, E-Mail)
• Erstellen und pflegen von Prozess- und Systemdokumentationen
• Koordinieren von Vorfällen mittels Tracking, Monitoring und Eskalation

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung/Studium im IT-Bereich oder eine ähnliche Qualifikation
• Fundierte Kenntnisse von Windows 10/11, Microsoft-Services und Prozessautomatisierung
• Sehr gutes Verständnis verschiedener Cloud-Dienste und -Technologien
• Idealerweise Zertifizierungen wie MCSA, MCSE oder vergleichbare Nachweise
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens B2-Niveau)

Weitere Details

• Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche)
• Branche: Recht
• Karrierestufe: Entry Level
• Gehaltsrahmen: 35.000 bis 47.000 EUR/Jahr
• Homeoffice-Option

Ihre Vorteile In Der Zusammenarbeit Mit Amadeus Fire

• Ohne Anschreiben einfach bewerben
• Persönliche Betreuung und Coaching
• Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten
• 35 Jahre Erfahrung
• 100% kostenlos für Bewerber

Für einen ersten vertraulichen Kontakt stehen Ihnen Monika Merz (Tel +49 (0) ) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer per E-Mail an:

Amadeus Fire AG
Niederlassung Düsseldorf
Bennigsen-Platz 1
40474 Düsseldorf