2nd Level Support im IT-Bereich (m/w/d)

Ist es an der Zeit, sich einer neuen beruflichen Herausforderung zu stellen? Sind Sie motiviert, in einem frischen Arbeitsumfeld spannende Aufgaben anzugehen? Unser renommiertes Kundenunternehmen aus dem Großraum Heidelberg sucht nach einem 2nd Level IT-Support (m/w/d) in Festanstellung , der/die das Team mit voller Energie unterstützt. Nutzen Sie diese Gelegenheit, um in einem namhaften Unternehmen Fuß zu fassen und Ihre berufliche Reise zu beginnen!

Ihre Benefits

• 30 Tage Urlaub
• Regelmäßige Teamevents
• Mitarbeiterparkplätze
• Corporate Benefits
• Home-Office

Das sind Ihre Tätigkeitsschwerpunkte

• Planung und Durchführung von Reparaturen und Wartungsarbeiten an Hardware und Software
• Analyse und Diagnose von Hard- und Softwareproblemen, sowohl vor Ort als auch Remote
• Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsstationen, Betriebssystemen und Anwendungen
• Betreuung und Unterstützung unserer internen Benutzer bei technischen Fragen und Problemen im 2nd Level-Support
• Verwaltung von Benutzerrechten und Gruppenrichtlinien
• Erstellung und Aktualisierung von technischen Dokumentationen und Anleitungen

Das bringen Sie mit

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik oder vergleichbare Ausbildung
• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im 2nd Level-Support oder einer ähnlichen Position
• Fundierte Kenntnisse in der Analyse und Diagnose von Hard- und Softwareproblemen sowie in der Planung und Durchführung von Reparaturen und Wartungsarbeiten
• Gute Kenntnisse in der Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsstationen, Betriebssystemen und Anwendungen

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut "Great Place to Work®" ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den "kununuTop Company Award". Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet. *Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.