2nd-Level-Support (m/w/d) im easy-car-workflow-Team

Einleitung

Die SEG System-EDV und Organisationsgesellschaft mbH ist ein führendes mittelständisches IT- und Softwareunternehmen aus Hamburg, das seit 1992 maßgeschneiderte Lösungen für den Automobilhandel entwickelt. Mit mehr als 30 Jahren Erfahrung und einem Team von 60 Mitarbeitenden optimieren wir die Prozesse unserer Kunden und bieten innovative Softwarelösungen, die stets den Anforderungen der Branche gerecht werden. Unsere Standorte in Hamburg, Nürnberg, Köln und Sindelfingen gewährleisten einen deutschlandweiten erstklassigen Service. Als Tochtergesellschaft der VAPS GmbH seit 2014 profitieren wir von erweiterten Ressourcen und setzen auf partnerschaftliche Zusammenarbeit sowie hohen Kundenservice.

Was Dich erwartet

• Technische Unterstützung bei Workflow-Updates (Durchführung der Updates, Analyse und Behebung von Fehlermeldungen)
• Bearbeitung technischer Support-Tickets (Fehleranalyse anhand von Logs, Fehlerbehebung anhand von Anleitungen)
• Unterstützung bei der Anbindung von MS 365 Postfächern an bestehende Workflows
• Zusammenarbeit mit First-Level-Support und Administratoren unserer Kunden
• Enge Zusammenarbeit mit dem Entwicklungsteam zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Systeme

Was Du idealerweise mitbringst

• Interesse, dir technisches Verständnis anzueignen (u. a. PHP-Software, JavaScript, Apache-Dienste)
• Motivation, JavaScript-Kenntnisse zu erlernen und praktisch anzuwenden
• Bereitschaft, dich in die Verwaltung von MS 365 Postfächern einzuarbeiten
• Analytisches Denken und eine lösungsorientierte Arbeitsweise
• Teamfähigkeit, Lernbereitschaft und eine strukturierte Herangehensweise an neue Aufgaben
• Deine Kommunikation ist präzise und strukturiert, sowohl schriftlich als auch mündlich, in Deutsch und Englisch

Wir bieten

• Flexibilität : Bei einer 40-Stunden-Arbeitswoche bieten wir Dir eine flexible Arbeitszeitgestaltung inklusive Remote-Arbeit an.
• Ausstattung : Moderne Hardware bekommst Du natürlich auch gestellt und für die Arbeit im Büro gibt es Mitarbeiterparkplätze.
• Gemeinschaft : Regelmäßige Team-Events und ein motiviertes Team, das sich auf Dich freut.
• Zusatzleistungen : Corporate Benefits, Bikeleasing, Gesundheitsangebote, betriebliche Altersvorsorge, Gruppenunfallversicherung … wir bieten vieles – frage gerne nach Punkten, die nicht aufgezählt sind.
• Verpflegung : Kaffee und diverse Getränke for free.

Willst Du die Zukunft der Mobilität mitgestalten und Dich beruflich neu ausrichten, um gemeinsam nachhaltig voranzukommen? Dann bewirb Dich jetzt über unser Online-Portal oder per E-Mail an

Oder hast Du noch Fragen? Dann melde Dich per E-Mail:

SEG System-EDV und Organisationsgesellschaft mbH
Borsteler Chaussee 49
22453 Hamburg

Steig in unser Team ein und bringe den deutschen Automobilhandel mit uns auf die Überholspur!