2nd Level Support Specialist (m / w / d)

Über uns

Die COMBASE AG ist ein führender Anbieter cloudbasierter Point-of-Sale-Applikationen mit Standorten in Dresden und Las Vegas. Wir wachsen weiter und suchen dich , um unser IT-Support-Team zu verstärken. Wenn du leidenschaftlich IT-Herausforderungen meisterst und für deutschlandweite Installationen und Schulungen einsatzbereit bist, dann freuen wir uns, von dir zu hören!

Deine Aufgaben

• 2nd Level Support : Identifizierung, Analyse und Lösung komplexer technischer Probleme
• IT-Systemumgebungen : Einrichtung, Konfiguration und Pflege von Linux- und Windows-basierten Systemen
• Kundenkommunikation : Support via Telefon und Ticketsystem
• Flexibilität : Gelegentliche Reisen für Installationen und Schulungen beim Kunden (deutschlandweit)
• Rufbereitschaft : Geregelte Rufbereitschaft mit zusätzlicher Vergütung

Dein Profil

• Ausbildung & Erfahrung : Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker*in Systemintegration oder einschlägige Berufserfahrung
• Systemadministration : Fundierte Kenntnisse in GNU / Linux- und Windows-Umgebungen
• Datenbank-Know-how : Erfahrungen mit MySQL und PostgreSQL
• Netzwerk-Basiswissen : Grundkenntnisse der Netzwerktechnik
• Sprachkenntnisse : Sehr gutes Deutsch und Englisch
• Arbeitsweise : Strukturierte, organisierte Vorgehensweise und Blick fürs Detail
• Persönlichkeit : Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit, Engagement und Freude an technischen Herausforderungen
• Führerschein : Klasse B für eventuelle Kundentermine vor Ort
• Sprachkenntnisse : fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (der Großteil der Kommunikation intern und extern erfolgt auf Deutsch), Englisch von Vorteil

Das bieten wir dir

• Modernes Arbeitsumfeld : Agiles Arbeiten im Herzen von Dresden
• Einarbeitung & Betreuung : Umfassende Unterstützung beim Einstieg
• Effizientes Arbeiten : Direkte Kommunikationswege und viel Freiraum für Eigeninitiative
• Work-Life-Balance : Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Optionen
• Mobilität : Möglichkeit eines DB-Jobtickets
• Teamgeist : Regelmäßige Events und Meetups
• Vorsorge : Betriebliche Altersvorsorge für deine Zukunft
• Wohlfühlatmosphäre : Immer gekühlte Getränke (Budweiser, Club Mate und mehr)

Und jetzt?

Du bist bereit für den nächsten Schritt? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil unseres dynamischen Teams. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!