2nd Level Supporter (m/w/d) - Einsteigerposition

2nd Level Supporter (m/w/d) - Einsteigerposition in Frankfurt am Main

AUFGABEN

• Verantwortung für den 2nd Level Client Support (Windows 10/ Mac OS) sowie Mobile Support (iOS/ Android)
• 2nd Level Support von Network Services im Produktionsumfeld (LAN/ WLAN)

KENNTNISSE

• Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld (z.B. Fachinformatiker (w/m/d) Systemintegration oder vergleichbar)
• Erste Berufserfahrung im 1st und 2nd Level Support
• ITIL Kenntnisse und Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen von Vorteil
• Grundlegende Netzwerkkenntnisse (Hardwareinstallation, Fehlereingrenzung)

LEISTUNGEN

• Tarifgebundene Verträge (BAP/iGZ)
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ
• Erfahrungen sammeln und Erhöhung des eigenen „Marktwerts"
• Gestaffelter Urlaubsanspruch
• Spaß an der Arbeit durch abwechslungsreiche, anspruchsvolle und interessante Aufgaben
• Option auf Übernahme
• Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung

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