2nd Level Supporter (m/w/d)

Referenz

Sind Sie auf der Suche nach einer neuen Herausforderung im IT‑Support? Dann haben wir genau das Richtige für Sie! Unser Kunde aus der Immobilienbranche im Raum Karlsruhe sucht ab sofort Unterstützung im Rahmen der Direktvermittlung als 2nd Level Supporter (m/w/d).

Ihre Benefits

• Ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld mit spannenden Herausforderungen
• Ein motiviertes Team, das sich auf Ihre Verstärkung freut
• Vielfältige Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
• Faire Vergütung sowie zahlreiche Zusatzleistungen

Ihre Aufgaben

• Bearbeitung von IT‑Tickets und Betreuung der First‑Level‑Hotline
• Analyse und Lösung wiederkehrender Störungen sowie Bearbeitung von Anfragen mithilfe standardisierter Verfahren
• Lifecycle‑Management von IT‑Systemen und Anwendungen
• Ausstattung und Unterstützung der Mitarbeiter und Arbeitsplätze mit moderner IT‑Hardware und -Software

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation bzw. nachweisbare einschlägige Erfahrung
• Fundierte Kenntnisse in den gängigen Office‑Anwendungen, Windows‑Betriebssystemen und der Funktionsweise von IT‑Systemen
• Erfahrung mit Warenwirtschaftssystemen sowie Bestell‑ und Lagerverwaltungsprozessen von Vorteil
• Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und höfliches Auftreten
• Sorgfältige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise

Weitere Details

• Vertragsart: Personalvermittlung, 40 Stunden/Woche
• Branche: Öff. Verwaltung & Verbände
• Karrierestufe: Professional/Experienced
• Gehaltsrahmen: 42.000 bis 50.000 EUR/Jahr

Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen Esmir Rexhepi (Tel +49 (0) ‑49) gerne zur Verfügung.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online‑Formular oder unter Angabe der Referenznummer 16‑ per E‑Mail an:

Amadeus Fire AG

Niederlassung Karlsruhe

Ostring 6

76131 Karlsruhe

#Supporter