2nd Level Supporter (w/m/d)

Akkodis ist ein Vorreiter in der Smart Industry und ein weltweit führendes Unternehmen in den Bereichen Engineering, IT, Forschung & Entwicklung. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Unser einzigartiges Team aus weltweit 50.000 visionären Denkern und Machern unterstützt uns dabei mit unglaublichen Ideen.

Du willst nicht nur Probleme lösen, sondern viel mehr Lösungen vorantreiben? Als Support Spezialist bist du bei uns maßgeblich an der Entwicklung innovativer Projekte in der Informations- und Kommunikationstechnik beteiligt. Bereit, den digitalen Wandel aktiv mitzugestalten?

Stellenbeschreibung

• Du führst regelmäßig virtuelle Pre-Checks durch und erstellst Angebote für Installationen
• Darüber hinaus bist du eigenständig für Auftrags- und Terminabsprachen zuständig
• Die Steuerung von Service-Technikern und externen Unternehmen fällt in deinen Verantwortungsbereich
• Zudem bewertest und priorisierst du die Auftragseingänge und bist verantwortlich für die Terminverfolgung, das Auftragsmonitoring, das Reporting und die Dokumentation
• Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Elektrotechnik, Telekommunikation, IT oder einer ähnlichen Disziplin
• Deine IT-Affinität und guten MS-Office-Kenntnisse zeichnen dich aus
• Sehr gute Deutschkenntnisse gepaart mit Teamgeist und Kundenorientierung zeichnen deine Person aus
• Du bist flexibel und bereit im Schichtsystem zu arbeiten und gelegentliche Dienstreisen zu unternehmen

Das Angebot

• Es besteht die Möglichkeit zum Teil im Homeoffice /remote zu arbeiten und somit von den Vorteilen hybrider Arbeit zu profitieren (flexibles Arbeiten)
• Teamspirit und Diversität
• Attraktive Vergütung
• Sozialleistungen
• Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
• Team- und Sportevents
• Globales Netzwerk
• Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Die Benefits können je nach Position und Standort variieren. Eine Übersicht über unsere Benefits befindet sich auf unserer Webseite unterhalb Karriere und Benefits.