3rd Level Support Opus-L (m/w/d)

Overview

Wir suchen Dich als Verstärkung für unser Team OPUS::L am Standort Essen/Köln/Remote. Willst Du einen Job mit Bedeutung und die Gesundheitsversorgung sicherer, besser und zuverlässiger machen? Komm in unser Team!

3rd Level Support Opus::L (m/w/d)

Responsibilities

• IT-Experte für unser Laborinformationssystem OPUS::L (Klinische Chemie, Mikrobiologie, Immunhämatologie und Transfusionsmedizin)
• Selbständige, kompetente Fehleranalyse und Erarbeitung von Problemlösungen in bereichsübergreifender Zusammenarbeit mit Entwicklung, Beratung und Service
• Qualifizierte Eskalation von Softwarefehlern und Kundenanforderungen
• Schulung und Wissenstransfer in den Supportteams
• Professionelle und lösungsorientierte telefonische und schriftliche Kundenkommunikation

Qualifications

• IT-Studium oder -Ausbildung oder mehrjährige Erfahrung im Bereich Entwicklung oder IT
• Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten und analytisches Denkvermögen
• Sicherer Umgang mit gängigen Skriptsprache
• Fundierte Kenntnisse in SQL-Abfragen und Datenbankmanagement
• Erfahrungen mit Linux (z.B. Shell) vorteilhaft
• Neugier auf einen Job im agilen Team und im krisenfesten Sektor Gesundheitswesen
• Eine kommunikationsstarke Persönlichkeit mit sorgfältiger Arbeitsweise und hohem Qualitätsanspruch

Benefits

• Unbefristeter Anstellungsvertrag mit attraktivem Gehalt für eine langfristige Perspektive
• Flexible Arbeitszeiten und Arbeitszeitmodelle inkl. Arbeiten von zu Hause mit moderner Hardwareausstattung
• Förderung individueller Fähigkeiten unter Berücksichtigung persönlicher Präferenzen und Engagements
• Gruppenunfallversicherung (auch für Unfälle in der Freizeit geltend)
• Versicherungspaket: betriebliche Altersvorsorge, betriebliche Krankenversicherung und Berufsunfähigkeitsversicherung
• Moderne Büros und kostenlose Parkplätze
• Firmenhandy auch zur privaten Nutzung
• Mitgliedschaft im Urban Sports Club
• Jobrad und Zuschuss zum Jobticket
• Regelmäßige Aktivitäten und Social Events im Team, am Standort und in der Organisation

Important note
Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.

LNKD1_DE