3rd Level Supporter (m/w/d) mit Praxiserfahrung

Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung, bei der Sie Ihr Fachwissen gezielt einsetzen können? Dann gehen Sie mit uns den nächsten Schritt!

Ihre Vorteile

• Attraktive Vergütung mit bis zu 55.000€ brutto Jahresgehalt
• 30 Urlaubstage pro Jahr
• Möglichkeit zum Homeoffice
• Wettbewerbsfähige Entlohnung und Zusatzleistungen
• Angenehme Arbeitsatmosphäre und flexible Arbeitszeiten

Ihre Aufgaben

• Koordination mit verschiedenen Fachabteilungen und externen Dienstleistern zur Problemlösung
• Durchführung tiefgehender Analysen und Diagnosen
• Implementierung von Systemverbesserungen und Optimierungen
• Unterstützung des 2nd Level Support-Teams bei der Lösung komplexer technischer Probleme
• Erstellung umfassender Dokumentationen zu Lösungen und Arbeitsprozessen

Ihr Profil

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Informationstechnologie oder vergleichbare Qualifikation
• Langjährige Erfahrung im IT-Support, insbesondere im 3rd Level Support
• Fundierte Kenntnisse in fortgeschrittener Fehlerdiagnose und -behebung
• Expertise in verschiedenen Betriebssystemen, Servertechnologien und Netzwerkinfrastrukturen
• Teamfähigkeit und ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununuTop Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.