Abteilungsleiter Document Services

Hamburg, Essen

ab sofort

Deine Aufgaben – das machst du bei uns:

• Verantworte die In- und Outputsysteme sowie Dokumentenmanagementlösungen für unsere Kunden.
• Führe vier Teams fachlich und disziplinarisch und sorge gemeinsam mit ihnen für einen stabilen und reibungslosen Betrieb der Services.
• Stelle die vertragskonforme Leistungserbringung und Einhaltung von SLAs zur Sicherung der Servicequalität sicher.
• Verantworte das Abteilungsbudget und führe eine kontinuierliche Kostenkontrolle sowie strategische Planung durch.
• Entwickle zukunftsfähige IT-Strategien und identifiziere Innovationen und neue Technologien für die verantwortete Produktpalette.
• Baue die Teams gezielt aus und fördere eine erfolgreiche interne sowie kundenorientierte Zusammenarbeit.
• Verantworte das Partnermanagement mit strategischen Technologiepartnern und koordiniere externe Dienstleister bei Eskalationen und Projekten.

Dein Background – das bringst du mit:

• Ein Studium der Betriebswirtschaftslehre, im Bereich IT oder eine ähnliche Qualifikation hat dich für die Praxis fit gemacht.
• Erfahrung in einer vergleichbaren Position, bevorzugt bei einem IT-Dienstleister hat dich zum Profi gemacht.
• Kenntnisse in der Analyse und Nutzung von Geschäfts-KPIs sowie ein tiefes Verständnis von Geschäfts- und Technologieprozessen hast du mit im Gepäck.
• Eine produktorientierte sowie kundenzentrierte Arbeitsweise und dein Verständnis für B2B- und B2C-Unternehmen zeichnen dich aus.
• Eigene Innovationsideen im Gepäck sorgen für einen klaren Zukunftsblick im Bereich Modern Work.
• Eine starke Kundenorientierung hilft dir, aus Sicht des Kunden optimale Lösungen zu entwickeln und erfolgreich umzusetzen.
• Die Fähigkeit, Kollegen (m/w/d) zu begeistern, mitzunehmen und in unterschiedlichen Situationen eine positive Arbeitsatmosphäre zu schaffen, rundet dein Profil ab.

Unsere Benefits – das bieten wir dir:

Branche mit Zukunft

Bei uns arbeitest du in zwei Zukunftsmärkten – IT und Gesundheit.

Fachliche und persönliche Weiterentwicklung

Bleib nicht stehen - wenn du dich entwickeln möchtest. Deshalb fördern wir dich in jeder Hinsicht bei deiner persönlichen und fachlichen Entwicklung.

Im Büro, zu Hause oder unterwegs – einfach flexibel arbeiten

Bei uns hast du die Möglichkeit, an bis zu drei Tagen deine Arbeit ganz einfach mobil zu erledigen. Wir statten dich dafür technisch aus. Zusätzlich gibt es sogar noch ein einmaliges Ausstattungs-Budget – für das, was du persönlich zum Arbeiten außerhalb des Büros brauchst

Freiräume und Zeit für Regeneration

Wer Leistung bringen will, muss sich wohlfühlen. Wir arbeiten in einer 39-Stunden-Woche, haben flexible Arbeitszeiten und bieten dir 30 Tage Urlaub. Wir legen sogar noch drei weitere betriebsfreie Tage oben drauf. Du möchtest mehr Zeit für dich? Dann hast du die Möglichkeit, ein Teil deines Entgeltes in weitere Urlaubstage umzuwandeln.

Deine Gesundheit im Fokus

Unsere Gesundheitsprogramme, einschließlich Gesundheitsseminare, Firmenläufe und Achtsamkeitsübungen, sorgen für einen klaren Kopf.

Moderne Hard- und Software

Heb dich auf das nächste Level – werde Teil unserer agilen Teams und nutze die neusten Technologien.

Gutes Betriebsklima und Netzwerk

Teamwork wird bei uns großgeschrieben Wir arbeiten gerne zusammen, egal von welchem Standort aus.

Benefits
Bei uns ist deine tarifliche Vergütung gesichert. Dazu gibt es Firmentickets, eine Sabbatical-Regelung, JobRad-Leasing, Kindergartenzuschuss und viele weitere Vorteile.