Abteilungsleiter*in Planung und Qualitätssicherung (m/w/d)

Kurzüberblick

• Standort: Karlsruhe
• Arbeitsmodell: Vollzeit
• Anstellungsart: unbefristet

Aufgaben

• Fachliche und disziplinarische Leitung der Abteilung Planung und Qualitätssicherung im Unternehmensbereich Betrieb
• Verantwortung für Ausarbeitung, Weiterentwicklung und Umsetzung von grundlegenden Angebots- und Linienkonzepten
• Erstellung von Fahrplänen einschließlich Umlaufplanung und Fahrgastinformation
• Aufstellung von Konzepten und betrieblichen Unterlagen für Sonderverkehre und Umleitungen bei Baustellen und Großveranstaltungen
• Tauglichkeits- und Qualifikationsverwaltung des Fahrpersonals
• Strategische Steuerung und Führung von Mitarbeitenden der Angebots- und Betriebsplanung sowie der Dienstplanung
• Abstimmung mit Geschäftsleitung, Unternehmensbereichsleitung, Betriebsleitung und Arbeitnehmervertretung
• Mitwirkung bei der Vertragsgestaltung von Verkehrsleistungen
• Vergabe von Leistungen bei kurzfristigen Sonderverkehren
• Abrechnung der beauftragten Verkehrsleistungen und Kontrolle der Vertragserfüllung von Auftragsunternehmen
• Erstellung von statistischen Auswertungen und Betreuung des automatischen Fahrgastzählsystems
• Vertretung der VBK in politischen Gremien und Bürgerversammlungen
• Beantwortung von Kunden- oder Anwohnerbeschwerden in schwierigen oder grundsätzlichen Fällen

Anforderungen

• Ingenieur-, verkehrs- oder wirtschaftswissenschaftliches Studium mit Schwerpunkt Verkehr bzw. Mobilität oder langjährige einschlägige Berufserfahrung in der Angebots- und Betriebsplanung eines Verkehrsunternehmens
• Mehrjährige Tätigkeit in der ÖPNV-Branche und Erfahrung in der Führung von Mitarbeitenden
• Sehr gute Kenntnisse des Strecken- und Liniennetzes der VBK, ausgeprägtes betriebliches Fachwissen
• Führerscheinklasse B. Fahrberechtigung BOStrab und/oder Führerschein Klasse D wünschenswert
• Fähigkeit zur Motivation und Anleitung von Mitarbeitenden, Führungs- und Sozialkompetenz
• Verantwortungsbewusstsein sowie Kommunikations-, Konflikt- und Durchsetzungsfähigkeit
• Schnelle Auffassungsgabe, Fähigkeit zum eigenverantwortlichen und strukturierten Arbeiten, Teamfähigkeit sowie eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Flexibilität und hohe Belastbarkeit, auch in Stresssituationen
• Korrektes und sicheres Auftreten beim Umgang mit Mitarbeitenden und Vorgesetzten, beauftragten Firmen und externen Stellen
• Sehr gutes Ausdrucksvermögen und Beherrschung der deutschen Sprache in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit EDV-Anwendungen (MS Office etc.) sowie fundierte Kenntnisse in der Anwendung oder Systembetreuung von Planungs- und Betriebsleitsystemen
• Arbeit bei Bedarf auch außerhalb üblicher Arbeitszeiten, auch nachts und am Wochenende
• Bereitschaft zur kontinuierlichen beruflichen Weiterqualifikation

Benefits

• Flexible Arbeitszeiten (von 6:00 Uhr bis 20:00 Uhr) und Möglichkeiten für mobiles Arbeiten
• Gutes Betriebsklima mit offener Kommunikation und wertschätzender Führungskultur
• Kontinuierliche Möglichkeiten für Zertifizierungen und Weiterbildungen
• Bezahlung nach dem Bezirkstarifvertrag für die kommunalen Nahverkehrsbetriebe Baden-Württemberg (BzTV-N BW)
• Eine attraktive betriebliche Altersversorgung (ZVK)
• Sehr gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln
• Interessante Vergünstigungen bei der Nutzung unserer Bahnen
• Vergünstigte Speisen in unserem Betriebsrestaurant „NahVerzehr“
• Fahrradleasing, Corporate Benefits, vergünstigtes Deutschlandticket und weitere lokale Vergünstigungen