Abteilungsleitung Patientenmanagement (w/m/d)

Ihre Aufgaben:

• Organisatorisch-fachliche und disziplinarische Führung der Abteilung Patientenmanagement (administrative Aufnahme und Empfang)
• Verantwortung für die reibungslose Kommunikation und Koordination zwischen Aufnahme, Empfang, medizinischen Bereichen und Verwaltung
• Sicherstellung einer effizienten Organisation des Patientenmanagements und einem professionellen, freundlichen und patientenorientierten Auftreten aller Mitarbeitenden der Abteilung
• verlässliche Dienst- und Einsatzplanung im Empfangs- und Aufnahmebereich
• Implementierung und Optimierung digital unterstützter Prozesse sowie Verantwortung für die Telematik-Infrastrukturanbindung der gesamten Klinik
• Förderung und Entwicklung der Mitarbeitenden der Abteilung sowie Organisation von Schulungen für andere Abteilungen zu Patientenmanagement-Themen
• Überwachung und Sicherstellung der Einhaltung gesetzlicher, vertraglicher und datenschutzrechtlicher Vorgaben
• aktive Zusammenarbeit und Schnittstellenfunktion zu Terminierung, medizinischer Aufnahme Ambulanzen, Medizincontrolling, Finanzcontrolling sowie Abrechnung

Ihr Profil:

• Abgeschlossenes Studium im Gesundheitsmanagement, in der Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation mit Führungserfahrung
• Mehrjährige Berufserfahrung im Krankenhausbereich /Gesundheitswesen, idealerweise im Patientenmanagement
• Ausgeprägte Führungskompetenz, Organisationsgeschick und Kommunikationsstärke
• Leben der Vorbildfunktion bei hoher Serviceorientierung und sicherem, freundlichem Auftreten
• Sicherer Umgang mit Krankenhausinformationssystemen und digitalen Prozessabläufen
• Fundierte Kenntnisse der rechtlichen Grundlagen der Sozialversicherung (SGB V, SGB VII, BGB) sowie der relevanten Rahmenbedingungen des Krankenhausvertragswesens

Unser Angebot:

• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit großem Gestaltungsspielraum in einem motivierten Team
• Attraktive Vergütung in Anlehnung an den TVÖD Bund inklusive Jahressonderzahlung
• 30 Tage Jahresurlaub plus zusätzliche freie Tage an Heiligabend und Silvester für die perfekte Work-Life-Balance
• Gezielte Förderung individueller Weiterbildungsmöglichkeiten sowie zahlreiche interne Fort- und Weiterbildungsangebote für Ihre persönliche und berufliche Entwicklung
• Betriebliche Altersvorsorge & vermögenswirksame Leistungen für Ihre Zukunftssicherheit
• Vereinbarkeit von Beruf & Familie dank Kooperation mit dem „pme Familienservice“ (z. B. Kindernotfallbetreuung, Unterstützung bei der Angehörigenpflege, Lebenslagen-Coaching)
• Vergünstigungen für zahlreiche Produkte und Dienstleistungen mit namhaften Kooperationspartnern
• Firmenevents zur Stärkung des Teamgeistes
• Gesund bleiben im Job: Zahlreiche Angebote im Rahmen unseres betrieblichen Gesundheitsmanagements und durch unseren betriebsärztlichen Dienst bei allen Fragen zum Arbeits- und Gesundheitsschutz