Account Manager Aftersales und Service (m/w/d)

Stellenbeschreibung:

Für uns bist duerster Ansprechpartner für unsere Kunden, wenn es um die ganzheitliche Abwicklung der Serviceverträge geht.
Du unterstützt dabei sowohl uns, als auch unsere Kunden, komplexe Verträge im täglichen Doing zu verstehen und so die Überwachung undEinhaltung von Vertragsinhalten zu garantieren.
Dabei ist sowohl dieVertragsanalyse als auch das Controlling ein Teil deiner Arbeit.
Da du dieSchnittstelle zwischen uns und den Kunden bist und dabei die Verträge am besten kennst, erkennst du die Bedürfnisse der Kunden, um möglicheSales-Optionen zu erkennen.
Des Weiteren unterstützt du unsere Vertriebskollegen bei Vertragsverhandlungen undAusschreibungen .
Zusammen mit deinemTeam bereitest du Angebotsdokumenten vor uns erstellst Kalkulationen für den Vertrieb.
DieQualität unserer Arbeit liegt uns sehr amHerzen, sich sicherst du durch regelmäßige Service Reviews mit unseren Kunden.

Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Ausbildung mit einschlägiger Berufserfahrung imVertriebsinnendienst und / oder Customer Service.
Du arbeitest gerne im Team, bistkommunikationsstark und durchsetzungsfähig, verfügst über eine ausgeprägte kunden- und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise und gute Umgangsformen.
Du konntest bereits erste Erfahrungen imVertragsmanagement und der Vertragsgestaltung sammeln
Du hast eine proaktive und selbstständige Arbeitsweise, verbunden mit sehr guten organisatorischen Fähigkeiten imProjektmanagement .
Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit CRM- und ERP-Systemen, wieSalesforce und pro Alpha, sind für dich selbstverständlich.
Du verfügst über verhandlungssichereDeutsch - und guteEnglischkenntnisse in Wort und Schrift, jede weitere Fremdsprache ist wünschenswert.

Eine tolle Arbeitsatmosphäre mit abwechslungsreichen und spannenden Aufgaben sowie vielen Gestaltungsmöglichkeiten.
Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten, da Innovation und Fortschritt schon immerfür unswichtig sind.
Auf deinen Bedarf zugeschnittene Trainings und Weiterbildungsmöglichkeiten.
Homeoffice oder Büro? Das entscheidest du, zusammen mit uns ganz individuell. Wir leben ein hybrides Arbeitsmodell .
Einen unbefristeten Arbeitsvertrag, BAV, VWL, 30 Tage Urlaub, Gleitzeit, keine Kernarbeitszeit bei einer 38,5 Stunden Woche, denn wir leben Flexibilität.
Zum Ausgleich neben der Arbeit stehen dir unsere Laufgruppe sowie verschiedene Zusatzleistungen wie Hansefit, Bikeleasing und Corporate Benefits zur Verfügung.