Account Manager Benelux (f/m/d)

Jobbeschreibung

Als Account Manager Benelux ben jij verantwoordelijk voor het beheer en de groei van een klantenportefeuille. Je adviseert webshops over hun mogelijkheden, signaleert kansen en zorgt voor contractverlengingen en uitbreiding van onze diensten. Je bent gedreven door het succes van je klanten en weet precies hoe je hen optimaal kunt ondersteunen.

Hoe jij impact maakt

• Onderhandelen & relatiemanagement: Je bent een ervaren gesprekspartner en weet commerciële kansen te benutten. Zelfs in complexe onderhandelingen verlies je het gezamenlijke doel niet uit het oog.
• Proactief accountmanagement: Je denkt actief mee over de optimalisatie van webshops en helpt klanten om hun resultaten te verbeteren met Trusted Shops-producten.
• Kansen herkennen & benutten: Je analyseert de behoeften van klanten, signaleert groeimogelijkheden en zet deze om in strategische voorstellen.
• Samenwerking met Customer Success: Je werkt nauw samen met de Customer Success Manager om ervoor te zorgen dat klanten optimaal gebruikmaken van onze diensten.
• Beheer van het Tech-Touch portfolio: Je bent verantwoordelijk voor een specifieke groep klanten met een geautomatiseerde serviceaanpak en past je strategie hierop aan.

Stellenanforderungen

• Minimaal 2 jaar ervaring in een commerciële rol (accountmanagement, portfoliobeheer).
• Sterke analytische vaardigheden en een resultaatgerichte mindset.
• Ervaring met commerciële onderhandelingen en advisering van ondernemers en e-commerce managers.
• Ervaring binnen de E-commerce, Tech of SaaS-sector is een pré.
• Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels.

Wat wij je bieden

• Hybride werken: vaste kantoordagen gecombineerd met de flexibiliteit om thuis te werken.
• Workation: tijdelijk werken vanuit een bestemming naar keuze binnen de EU, IJsland of Noorwegen.
• 25 vakantiedagen om op te laden.
• Buddyprogramma: een ervaren collega die je begeleidt bij je start.
• Individuele opleidingsmogelijkheden om jezelf continu te ontwikkelen.
• Team- en unit-events die zorgen voor verbinding en plezier.
• Gezondheidspas: gratis toegang tot online én offline sport-, fitness- en gezondheidscursussen.
• Marktconform salaris met een uncapped bonusregeling.
• Reiskostenvergoeding en goede pensioenregeling.
• Gezellige vrijdagmiddagborrels op het dakterras van de A'DAM Toren.

Weet je niet zeker of je een goede match bent voor deze functie? Aarzel niet en solliciteer gewoon!

Düsseldorf, North Rhine-Westphalia, Germany