Account Manager/in (m/w/d)

Als Account Manager*in bist du verantwortlich für die operative Betreuung und Beratung unserer bestehenden Kunden. Dein Ziel ist es, langfristige und vertrauensvolle Kundenbeziehungen aufzubauen, die Zufriedenheit sicherzustellen und zusätzliche Geschäftsmöglichkeiten zu identifizieren.
Du fungierst als zentrale Ansprechperson und Gesicht unseres Unternehmens beim Kunden und begleitest diese entlang des gesamten Verkaufs- und Implementierungsprozesses. Dabei arbeitest du eng mit internen Teams aus Sales, Consulting,Projektmanagementund Marketing zusammen.

Operative Betreuung und Weiterentwicklung bestehender Kund*innenbeziehungen

Identifikation von Cross- und Upselling-Potenzialen sowie Entwicklung neuer Geschäftsmöglichkeiten

Erstellung und Präsentation maßgeschneiderter Angebote und Vertragsmodelle

Steuerung des gesamten Verkaufs- und Implementierungsprozesses inklusive Koordination der internen Übergabe

Enge Abstimmung mit internen Fachabteilungen zur Sicherstellung einer reibungslosen Umsetzung

Dokumentation von Kundeninteraktionen und Pflege relevanter Daten in internen Systemen

Verantwortung für Kundentermine, teilweise auch vor Ort

Mitarbeit bei Marketinginitiativen, Kundenveranstaltungen und Messen

Budgetverantwortung innerhalb der eigenen Region bzw. des eigenen Kundenportfolios

Je nach Erfahrungslevel zusätzlich:

Strategische Weiterentwicklung von Key Accounts

Unterstützung bei der Weiterentwicklung von Vertriebsstrategien und -prozessen

Mentoring und fachliche Unterstützung von Kolleg*innen im Account Management

Dein Profil

Abgeschlossenes kaufmännisches Studium oder vergleichbare Qualifikation

Mehrjährige Berufserfahrung im Account Management, Vertrieb oder in einer vergleichbaren Rolle

Erfahrung im beratenden Verkauf erklärungsbedürftiger Produkte oder Dienstleistungen

Sehr gute Organisations- und Koordinationsfähigkeiten

Ausgeprägte Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten gegenüber Kund*innen

Strukturierte, lösungsorientierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise

Sicherer Umgang mit CRM-Systemen und gängigen Kommunikationstools

Teamgeist sowie Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Schnittstellen

Bereitschaft zu moderater Reisetätigkeit (ca. 20%)

Unser Angebot

Verantwortungsvolle Rolle mit viel Gestaltungsspielraum im Kundenumfeld

Abwechslungsreiche Aufgaben in einem stabilen und wachsenden Unternehmen

Langfristige Entwicklungsperspektiven in einer Fach- oder Vertriebslaufbahn

Strukturierte Einarbeitung sowie individuelle Weiterbildungsangebote in unserem Trainingscenter

Unterstützung durch erfahrene Kolleg*innen und feste Ansprechpersonen

Flexible Vertrauensarbeitszeit und Mobile-Office-Möglichkeit

Attraktives Gehaltspaket, Firmenwagen oder Car Allowance, sowie zusätzliche Benefits

Kollegiale Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen

Teamevents, Betriebsfeiern, Fahrradleasing und Mitarbeitenden-Rabatte

Unsere Kontaktdaten

Asseco Solutions

People & Culture
Amalienbadstraße 41c
76201 Karlsruhe
Deutschland

Hast Du Lust auf einen Job, der auf Dein Leben Rücksicht nimmt?

Dann sagen wir herzlich willkommen beiAsseco Solutions – wo Innovation zuhause ist!
Bei uns soll sich Dein Job in Dein Leben integrieren – nicht umgekehrt.
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Doch wer genau ist Asseco Solutions? Hier ein paar Fakten:

Seit über 30 Jahren erfolgreich am Markt

Führender ERP-Anbieter für den gehobenen Mittelstand

78 Mio. € Umsatz in 2024

Ca.500 Mitarbeitende an Standorten in Deutschland, Österreich, Schweiz, Italien, Polen und Guatemala

Teil der internationalen Asseco-Gruppe , einem der Top 6 europäischen Softwareunternehmen mit über 34 000 Mitarbeitenden weltweit

Mit unserem ERP-System APplus vereinfachen wir den Arbeitsalltag unserer Kund*innen und unterstützen sie beim Wachstum.
Unsere Erfolgszutaten: zukunftsweisende Technologien , KI-gestützte Automatisierung , intuitive User Experience – ausgezeichnet als ERP-System des Jahres 2025 – sowie branchenübergreifende Expertise und persönliche Beratung .

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