Administrator - Service Support (f/m/d)

Du liebst es, Kunden zufrieden zu machen und Prozesse reibungslos zu gestalten?

Dann bist Du bei uns genau richtig! Wir suchen Dich als engagierten Administrator - Service Support (f/m/d), der unser Team für 9 - 12 Monate unterstützt. Du wirst zur zentralen Drehscheibe zwischen Vertrieb, Service und unseren Kunden. Mit deinem Organisationstalent, deiner lösungsorientierten Denkweise und deinem Auge fürs Detail sorgst du dafür, dass unsere internen Abläufe effizient, transparent und kundenorientiert funktionieren. Wenn du gerne Verantwortung übernimmst, Freude an strukturierter Arbeit hast und die Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen schätzt, dann möchten wir dich unbedingt kennenlernen.

AUFGABENBEREICH

• Angebots-/ Auftragserstellung, Nachverfolgung und Bearbeitung
• Organisation und/oder Nachverfolgung von Service- und Ersatzteillieferungen
• Fakturierung der Serviceaufträge sowie Erstellung von Gutschriften im Bereich Service
• Mitverwaltung der Serviceaußenstellen DE
• Administrative Einarbeitung/Schulung der Kollegen
• Administrative Abwicklung von Demo-, Leih- und Mietgeräten inkl. dazugehöriger Verträge und Übergaben vor Ort mit entsprechenden Kurzeinweisungen
• Reklamationsbearbeitung, -annahme und -weiterleitung sowie Garantieabwicklung im Bereich Service und  Kundenbetreuung per E-Mail, Telefon und vor Ort
• Laufende Aufgaben und Kleinprojekte
• Administrative Schnittstelle bei Servicethemen für die Vertriebsmitarbeiter im Gebiet der Zweigstelle

ANFORDERUNGEN

• Abgeschlossene kaufmännische Berufs-ausbildung (Industriekauffrau/-mann) oder vergleichbare Ausbildung mit Berufserfahrung
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• gute Englischkenntnisse
• Technische Kenntnisse von Vorteil 

WAS WIR BIETEN

• Eine Chance wertvolle Erfahrung in einer Position mit verantwortungsvollen Aufgaben und Gestaltungsmöglichkeiten in einem dynamischen und zukunftsorientierten globalen Unternehmen auf Erfolgs-, Excellenz- und Wachstumskurs im Bereich der Wasser- und Abwasserinfrastruktur zu sammeln
• Eine familiäre und diverse Kultur geprägt von Vertrauen und einem starken Zusammenhalt als Team
• Eine intensive Einarbeitung, individuelle Qualifizierungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten, auch innerhalb der IDEX Corporation
• Eine attraktive, leistungsorientierte Vergütung, flexible und mobile Arbeitszeitmodelle, betriebliche Altersvorsorge, Businessbikes, Corporate Benefits, betriebliche Kinderferienbetreuung, Wellpass oder givve-Card, gemeinsame Sport- und Freizeitevents und vieles mehr!