After-Sales & Service-Techniker - Anlagenbau (m/w/d)

After-Sales & Service-Techniker – Anlagenbau (m/w/d)

Was Sie erwartet

• Technische Betreuung unserer weltweit installierten Anlagen mit Schwerpunkt Ersatzteile, Verschleißteile, Recycling- und Maintenance-Services
  • Proaktive Betreuung unserer Bestandskunden (hauptsächlich global agierende Konzerne) – ohne klassische Neukundenakquise
  • Technische Beratung unserer Kunden zu Wartung, Anlagenoptimierung und möglichen Upgrades
  • Eigenständige und zuverlässige Abwicklung des gesamten Prozesses von der Kundenanfrage über technische Beratung bis zur Auftragsbestätigung in Zusammenarbeit mit dem kaufmännischen Abwicklungsteam
  • Planung, Koordination und Durchführung von Serviceeinsätzen und Wartungsmaßnahmen in enger Zusammenarbeit mit dem kaufmännischen Abwicklungsteam
  • Enge Zusammenarbeit mit Konstruktion, Verfahrenstechnik, Einkauf und Logistik zur technischen Abwicklung von Ersatzteil- und Serviceprojekten
• Weiterentwicklung unseres After-Sales-Geschäfts: Gemeinsam mit dem Vertriebsleiter entwickeln Sie unseren After-Sales-Bereich strategisch weiter und gestalten den Ausbau eines strukturierten Service- und Ersatzteilgeschäfts aktiv mit.
  • Entwicklung und Umsetzung einer strukturierten After-Sales-Strategie
  • Pflege und Weiterentwicklung von Ersatzteilkonzepten sowie anlagenbezogener Dokumentationen

Was Sie mitbringen

• Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung, z. B. als Techniker:in, Meister:in oder Ingenieur:in mit praktischer Erfahrung im Bereich Maschinenbau, Verfahrenstechnik, Anlagenbau oder einer vergleichbaren Fachrichtung
• Erste bis mehrjährige Berufserfahrung im technischen Service, After Sales oder Ersatzteilmanagement im Anlagenbau von Vorteil
• Idealerweise Erfahrung in den Bereichen technische Gase, Anlagenbau, Energietechnik oder Prozessindustrie
• Gute technische Auffassungsgabe sowie strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Freude an der technischen Beratung von Kunden und an der Arbeit an der Schnittstelle zwischen Technik, Vertrieb und Projektmanagement
• Kommunikationsstärke sowie sichere Deutsch- und Englischkenntnisse
• Teamfähigkeit und Interesse an interdisziplinärer Zusammenarbeit
• Gelegentliche Reisebereitschaft (ca. 10 %) sowie Führerschein Klasse B

Was wir bieten

• Interessante und eigenverantwortliche Aufgaben in einem global ausgerichteten Clean‑Tech‑Unternehmen (Hessischer Exportpreisträger 2025)
• Großer Gestaltungsspielraum beim Aufbau und der Weiterentwicklung unseres After‑Sales‑Bereichs
• Langfristige Entwicklungs‑ und Perspektivmöglichkeiten in einem jungen, diversen und internationalen Team
• Dynamisches Arbeitsumfeld mit fachlich versierten und engagierten Kolleg:innen
• Direkte Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung, dem Vertriebsleiter sowie dem technischen Leiter
• Die Stabilität und langfristige Perspektive eines inhabergeführten Familienunternehmens
• Attraktive Benefits für Mitarbeiter, u.a. Firmenfitness und betriebliche Altersvorsorge
• Gleitzeitmodell sowie ein unbefristeter Arbeitsvertrag