After Sales Specialist

Stellenbeschreibung:

Overview

Im Auftrag unseres Mandanten, eines international agierenden Unternehmens im Bereich der Industriedienstleistung mit globalen Projekten, suchen wir eine kommunikativen und serviceorientierte After Sales Specialist (m/w/d) im Großraum Halle (Saale).

Responsibilities

Sie betreuen einen internationalen Kundenstamm nach dem Kauf der Maschinen und Geräte - mit Fokus auf Service, Wartung, Reparatur und Ersatzteile
Zudem geben Sie Impulse für den Aufbau einer effizienten Organisationsstruktur und entwickeln ein professionelles Ersatzteilmanagement
Implementieren und verantworten Sie ein Bestandsmanagementsystem, überwachen Bestände und steuern Nachbestellungen sowie Auftragsabwicklungen
Mit Ihrem Blick für Zahlen analysieren Sie Kosten, erstellen Kalkulationen und leiten daraus marktgerechte Preise für Serviceleistungen ab
In enger Zusammenarbeit mit Planung, Entwicklung, Fertigung und internationalen Vertriebsgesellschaften bringen Sie Ihre Expertise in das Product Lifecycle Management ein
Außerdem entwickeln Sie neue After-Sales-Maßnahmen - von Service- bis zu Wartungsverträgen - und stärken damit nachhaltig die Kundenbindung

Qualifications

Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsingenieurwesen, Maschinenbau, Betriebswirtschaftslehre oder einer vergleichbaren Fachrichtung
Zudem bringen Sie erste Erfahrung im After-Sales-Bereich oder in einer ähnlichen Vertriebsfunktion mit
Sie besitzen fundierte Kenntnisse im Prozessmanagement sowie in der Digitalisierung von Serviceprozessen
Ihre ausgeprägte Kundenorientierung verbinden Sie mit starkem Kommunikations- und Verhandlungsgeschick
Darüber hinaus arbeiten Sie eigenverantwortlich, proaktiv und zuverlässig und behalten auch in komplexen Projekten den Überblick
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab