Agent Customer Service (m/w/d) Kockelscheuer

Agent Customer Service (m/w/d) Kockelscheuer

Kurzüberblick

• Standort: Kockelscheuer
• Arbeitsmodell: Vollzeit
• Anstellungsart: unbefristeter Vertrag

Aufgaben

• Du bist für die Terminvergabe und die Vorbereitung für unsere Losch Werkstätten, vorrangig per Telefon, E-Mail und Online zuständig
• Du koordinierst Termine und trägst zu einer optimalen Steuerung der Werkstattauslastung bei
• Du bietest unseren Kunden Hilfestellung und unterstützt sie mit Deiner Beratung
• Du sorgst für eine transparente Kommunikation zwischen Kunde und Autohaus
• Du pflegst die Kunden- & Fahrzeugdaten in das EDV-System ein
• Du versendest Terminerinnerungen per E-Mail und SMS

Anforderungen

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung
• Technisches Verständnis ist von Vorteil – kann jedoch erlernt werden
• Du hast eine ausgeprägte Leidenschaft für Automobile und das große Thema Mobilität heute und morgen
• Du bist ein Kommunikationstalent und Teamplayer
• Du hast eine eigenständige, organisierte und zielorientierte Arbeitsweise
• Du besitzt einen klaren Kundenfokus und eine überdurchschnittliche Dienstleistungsmentalität
• Du pflegst einen professionellen Umgang am Telefon, mit E-Mail und div. anderen Medien
• Du hast sehr gute Kenntnisse der französischen und deutschen Sprache, sowie gute Kenntnisse der englischen Sprache, Luxemburgisch ist von Vorteil

Benefits

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Ein attraktives und leistungsgebundenes Gehaltspaket
• Einen zukunftsträchtigen, spannenden und attraktiven Arbeitsplatz in einem interkulturellen Umfeld
• Zugang zu attraktiven Mitarbeiterleasing Angeboten und weiteren Rabatten auf die Produktpalette
• Sehr gute Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Einen sicheren Arbeitsplatz
• Flexible Arbeitszeiten
• Mobiles Arbeiten
• Großartige Mitarbeiterevents