Angehörigenberater (m/w/d)

Stellenbeschreibung:

Ab sofort | Vollzeit | Kulmbach

Das Bestattungshaus Stübinger zählt zu den renommiertesten Adressen in Kulmbach und Umgebung, wenn es um die umfassende und einfühlsame Betreuung trauernder Familien geht.

Seit vielen Jahren steht das Bestattungshaus Stübinger Angehörigen, die sich vertrauensvoll an uns wenden, in schweren Zeiten zuverlässig und mit großer Sensibilität zur Seite. Dabei legen wir besonderen Wert auf eine persönliche und würdige Begleitung, die den individuellen Bedürfnissen gerecht wird. Unser erfahrenes Team begleitet Sie einfühlsam durch alle Schritte – von der ersten Beratung bis zur liebevollen Ausgestaltung des Abschieds.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie als Angehörigenberater (m/w/d), der Abschiede mit Feingefühl gestaltet und unvergessliche Erinnerungsmomente schafft.

Ihre Aufgaben

Beratung und Begleitung von Angehörigen – von der ersten Begegnung bis zur Abschiednahme
Planung und Umsetzung individueller Trauerfeiern nach persönlichen und kulturellen Wünschen
Abstimmung aller externen Partnerinnen und Termine (Friedhöfe, Krematorien, Rednerinnen, Kirchen)
Auswahl von Musik, Blumen, Dekoration sowie Sarg oder Urne gemeinsam mit den Familien
Präsenz und Organisation vor Ort – mit Blick für jedes Detail
Unterstützung bei Bestattungsvorsorge und persönlichen Wunschgestaltungen
Mitarbeit im fair geregelten Bereitschaftsdienst

Ihr Profil

Abgeschlossene Ausbildung als Bestattungsfachkraft oder mehrjährige Erfahrung im Bestattungswesen, idealerweise in der Angehörigenbetreuung
Empathisch, kommunikativ und sicher im Umgang mit emotionalen Situationen
Strukturierte, verantwortungsbewusste Arbeitsweise und ausgeprägtes Serviceverständnis
Digitale Kompetenz (MS Office), idealerweise Erfahrung mit „PowerOrdo“ oder ähnlicher Software
Teamorientiert, offen und verlässlich im Miteinander
Führerschein Klasse B; Poolfahrzeuge stehen bereit

Was wir Ihnen bieten

Einen sicheren, abwechslungsreichen Job in einem modernen Familienunternehmen
Eine faire Vergütung plus 50 € monatlich extra (Shopping-Gutschein oder Urban Sports Club-Mitgliedschaft)
Bis zu 30 Urlaubstage im Jahr
Eine strukturierte Einarbeitung – perfekt auch für Quereinsteiger
Bike-Leasing für einen gesunden, umweltfreundlichen Arbeitsweg
Ein wertschätzendes Team, kurze Wege und echtes Miteinander
Mitarbeiterevents, die verbinden und Freude bereiten

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Klingt das nach Ihnen? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Bitte senden Sie Ihre Unterlagen unter Angabe der Referenznummer STAB2534, Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres möglichen Eintrittstermins an

Für Rückfragen stehen wir Ihnen gern telefonisch unter 0170– zur Verfügung.