Angehörigenkoordinator (m/w/d) für unsere Intensivstation in Voll- oder Teilzeit

Unternehmensbeschreibung

Das Robert-Bosch-Krankenhaus ist ein von der Robert Bosch Stiftung getragenes Krankenhaus der Zentralversorgung mit Funktionen der Maximalversorgung an drei Standorten. Mit 1.041 Betten nimmt das RBK bis zu Patienten stationär auf. Zum Krankenhausbetrieb mit über 3.000 Mitarbeitenden gehören 17 Fachabteilungen in verschiedenen medizinischen Zentren, ein Bildungszentrum und Forschungsinstitute. Für Mitarbeitende bieten sich in dieser Struktur vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten.

Unsere operative Intensivstation verfügt über 18 Betten, die internistische Intensivstation über 15 Betten.
Unser Schwerpunkt liegt auf der akutmedizinischen Behandlung unserer Patientinnen und Patienten. Wir arbeiten in einem eng verzahnten, interprofessionellen Team aus Ärztinnen und Ärzten, Pflegefachpersonen und Therapeutinnen bzw. Therapeuten.
Die Angehörigen unserer Patientinnen und Patienten befinden sich in einer besonderen Ausnahmesituation – sie benötigen Orientierung, Zuwendung und verlässliche Ansprechpartner*innen.

Stellenbeschreibung

Ihre Aufgabe – Sicherheit und Vertrauen schaffen in schwierigen Momenten

Als Angehörigenkoordinator* sind Sie die konstante Bezugsperson für Angehörige unserer Intensivpatient*innen. Sie schaffen Transparenz, Struktur und Vertrauen und entlasten zugleich das ärztliche und pflegerische Team durch eine gezielte und strukturierte Kommunikation.

Ihre Kernaufgaben:

• Teilnahme an der täglichen multiprofessionellen Frühbesprechung
• Proaktive Telefonate mit Angehörigen in enger Abstimmung mit Pflege und Ärzt*innen
• Koordination und Planung von Angehörigenbesuchen
• Terminierung und Begleitung von Arztgesprächen
• Begleitung beim Erstbesuch und Einführung in die Besuchs- und Verhaltensregeln auf der Intensivstation
• Organisation von Videotelefonie bei Bedarf
• Sorgfältige Dokumentation aller Gespräche im System (ICCA)

Qualifikationen

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung als Medizinische Fachangestellte oder Pflegefachperson
• Berufserfahrung im intensivmedizinischen Bereich
• Hohe Kommunikations- und Einfühlungsfähigkeit
• Sicheres, wertschätzendes Auftreten im Umgang mit Angehörigen in Krisensituationen
• Teamgeist, Zuverlässigkeit und Engagement
• Freude an interprofessioneller Zusammenarbeit und am Umgang mit Menschen

Zusätzliche Informationen

Wir bieten Ihnen:

• Strukturierte Einarbeitung und regelmäßige Fortbildungen zur Kommunikation
• Ein motiviertes, wertschätzendes Team mit offener Feedbackkultur
• Eine leistungsgerechte Vergütung mit zusätzlicher Altersversorgung sowie ein bezuschusstes Jobticket
• Umfangreiche Fort-und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Betriebliches Gesundheitsmanagement und Fitnessangebote
• JobRad-Leasing und Mitarbeiterrabatte bei einer Vielzahl von Unternehmen
• Bei Bedarf Mitarbeiterwohnungen sowie Betreuungsmöglichkeiten für die Kinder unserer Mitarbeitenden in einer Kindertagesstätte in der Nähe

Für weitere Informationen steht Ihnen unsere Pflegedienstleitung Frau Kraft gerne telefonisch unter zur Verfügung. Für fachliche Fragen wenden Sie sich gerne an Frau Dieter Hospitationstage sind selbstverständlich möglich.

Sind Sie bereit für eine neue Herausforderung? Dann bewerben Sie sich jetzt über unser Online-Karriereportal.

Die angegebenen Arbeitgeberleistungen können je nach Position und Anstellungsverhältnis variieren.

Bitte beachten Sie die geltenden Nachweispflichten aufgrund des Infektionsschutzgesetzes als Einstellungsvoraussetzung.

Wir schätzen die Einzigartigkeit und Unterschiedlichkeit unserer Mitarbeitenden und fördern ein Arbeitsumfeld, das unabhängig von Alter, Geschlecht, sexueller Identität, Behinderung, Herkunft oder Religion gleiche Chancen ermöglicht. 

Mit Einreichung Ihrer Bewerbungsunterlagen stimmen Sie zu, dass Ihre Bewerberdaten in der Bewerbermanagementsoftware SmartRecruiters aufgenommen und verarbeitet werden. Hinweise zu unserem Datenschutz finden Sie hier: Datenschutz.