Anwendungsberater (m/w/d) für Finanzsoftware im Innendienst

Gestalte heute mit uns, was morgen zählt – mit Teamgeist, Köpfchen und dem Anspruch, gemeinsam Lösungen zu schaffen, die wirklich weiterhelfen. Bei Simba findest du ein Umfeld, das auf klare Prozesse, echtes Miteinander und kontinuierliche Weiterentwicklung setzt – fachlich und menschlich.

Als Anwendungsberater (m/w/d) für Finanzsoftware im Innendienst bist du Teil unserer Anwendungsberatung und sorgst dafür, dass unsere Kunden unsere Software optimal nutzen können – praxisnah, verständlich und auf Augenhöhe. Ob im Support oder im direkten Austausch: Du gehst auf individuelle Fragen ein, erklärst komplexe Funktionen klar und findest gemeinsam mit dem Team Lösungen, die funktionieren.

Auf dich wartet ein Team, das sich gegenseitig den Rücken freihält, kurze Entscheidungswege und die Möglichkeit, dich einzubringen – mit dem, was du kannst und dem, was du noch lernen willst.

Klingt das nach dir? Dann bewirb dich beim #TeamSimba und lass uns zusammen mehr erreichen!

Aufgaben

• Lösungsfindung: Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei vielfältigen Anwendungsfragen
• Fachberatung : Du nimmst Anforderungen beim Kunden auf, bewertest diese und findest die beste Lösung für beide Seiten, telefonisch oder über unser Ticketsystem
• Kooperation: Du bist das Sprachrohr zwischen Kunden, unserer Entwicklung und unserem Produktmanagement und sorgst dafür, das der Informationsaustausch reibungslos funktioniert - dabei immer im Sinne unserer Kunden
• Dokumentationen: gemeinsam mit dem Team stellst du sicher, dass unsere Kunden jederzeit Zugriff auf aktuelle Anleitungen und Schulungsunterlagen haben
• Optional : du organisierst und hältst Onlineseminare für Kunden und repräsentierst unser Unternehmen bei Fachmesse und Ausstellungen

Qualifikation

• Erfahrung: einschlägige Berufserfahrung in den Bereichen Lohn- und Gehaltsabrechnung, Steuerberatung oder Finanzbuchhaltung, oder in der Anwendungsberatung von Finanz-Software
• Gerne gesehen: Erfahrung mit Software-Produkten wie Simba oder Datev, Freude an IT-Themen und Interesse an beruflicher Weiterbildung
• Persönlichkeit: Zuverlässig, kommunikativ, engagiert sowie eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Ausbildung: abgeschlossenes Studium oder Berufsausbildung mit Schwerpunkt Wirtschaftsinformatik, BWL, Steuern oder Finanzen, alternativ eine vergleichbare Qualifikation in einer verwandten Fachrichtung
• Sprachkenntnisse: exzellente Deutschkenntnisse

Benefits

• Onboarding: fundierte und professionelle Einarbeitung, sowie enge Begleitung durch einen Mentor
• Ausstattung: modern und ergonomisch ausgestattete Arbeitsplätze, hochwertige IT-Ausstattung
• Work-Life-Balance: flexible Arbeitszeiten mit Zeiterfassung und Gleitzeitkonto, Option auf mobiles Arbeiten, 30 Tage Urlaub
• Gehaltspaket: attraktives und leistungsgerechtes Gehalt, inkl. großzügigem Weihnachtsgeld
• Mitarbeiterangebote: Kostenlose Getränke und leckeren Kaffee, Corporate Benefit Programm, Team-Events, Zahnzusatzversicherung, sowie individuelle Angebote in unseren Niederlassungen (Eis-Flatrate im Sommer, Kanu-Tour oder Whiskey Tasting)
• Weiterentwicklung: stetige Weiterentwicklung und gezielte Förderung der persönlichen – und fachlichen Skills
• Unternehmenskultur: offene Feedbackkultur, flache Hierarchien, kollegiale Du-Kultur, ein wertschätzender Umgang und die Möglichkeit dich aktiv mit deinen Ideen bei uns einzubringen

Bei Rückfragen zur Position oder unserem Bewerbungsprozess stehen wir dir gerne zur Verfügung.