Anwendungsbetreuer/in

Aufgaben

• Betreuung und Begleitung unserer nicht-technischen Anwender wie Disponenten, Lagermitarbeitende als 1st Level Support, Trainer und Unterstützer
• Administration, Pflege und Weiterentwicklung der IT-Systeme und -Anwendungen
• Datenpflege und Datenmanagement in unserer PIM/ DAM Software sowie Excel
• Bereitstellung von Produktinformationen in hoher Qualität (zielgruppenübergreifend)
• Abstimmung mit unseren Fachabteilungen und Werken zu den Produktinformationen
• Unterstützung unserer Anwenderinnen und Anwender in SAP, CRM (itmX) und DMS (d.velop)
• Nach einer Einarbeitungszeit fungieren Sie als Schnittstelle zwischen den Fachbereichen und der IT und sind verantwortlich für die Betreuung, Wartung u. Weiterentwicklung der Systeme

Profil

• Interesse an IT-Systemen und Anwenderbetreuung
• Gute Kommunikationsfähigkeiten und Serviceorientierung
• Teamfähigkeit und Bereitschaft zur Zusammenarbeit mit Fachbereichen