Anwendungsbetreuer*in – Software für Sozialeinrichtungen

Stellenbeschreibung:

Alexianer DaKS GmbH

Die Alexianer DaKS GmbH (Datenverarbeitungs- und Kommunikationssysteme für soziale Einrichtungen) am Standort Münster ist das Dienstleistungsunternehmen der Alexianer GmbH für die Informationstechnologie. Sie unterstützt bundesweit Alexianer-Einrichtungen im Verbund mit einer Vielzahl an Krankenhäusern, Senioren- und Pflegeeinrichtungen darüber hinaus zahlreiche weitere Einrichtungen wie Medizinische Versorgungszentren, Kinder-, Jugend- und Eingliederungshilfe, Pflegeschulen, Reha-Einrichtungen und Werkstätten/Integrationsbetriebe für Menschen mit Behinderungen. Um den Betrieb sicherzustellen, betreibt die Alexianer DaKS GmbH zwei hochverfügbare und moderne Rechenzentren in Münster mit alexianerweit bereitgestellten Diensten.

Deine Aufgaben

Betreuung und Support unserer Softwarelösungen (Vivendi, TTools) für Sozial-, Wiedereingliederungs- und Rehabilitationseinrichtungen
Installation, Konfiguration und Anpassung der Software
Analyse und Behebung von Störungen sowie Durchführung von Updates und Upgrades
Durchführung von Schulungen für Mitarbeiter/innen in Sozialeinrichtungen
Projektarbeit
Gestaltung der lokalen IT-Infrastruktur
Störungsbehebungen
Prüfung der technischen Machbarkeit und Umsetzung von Anforderungen
Direkter Ansprechpartner für interne Kunden

Dein Profil

Berufsausbildung mit Schwerpunkt Informationstechnologie oder vergleichbare Kenntnisse mit hoher IT-Affinität, gerne auch Quereinsteiger
Erfahrung im Bereich Server- / Cloud-Technologien und Web-Anwendungen
Wünschenswert: Erfahrung mit Ticketsystemen wie ServiceNow, Zertifizierung nach ITIL 4
Freundliche und lösungsorientierte Vorgehensweise, analytische und strukturierte Arbeitsweise, sowie eine hohe Innovationsfreude
Flexibilität, Lernbereitschaft und selbstständiges Arbeiten
Lust, aktiv Veränderungsprozesse mitzugestalten
Sehr gute Kommunikationsfähigkeit, hohe Serviceorientierung und ausgeprägter Teamgeist

Unser Angebot

Familienfreundlichkeit und Flexibilität - Wachsendes und familienfreundlichen Unternehmen im Gesundheitswesen. Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zur zeitweisen Arbeit im Homeoffice.
Das bietet sonst keiner - Keinen Obstkorb, aber eine Lohnfortzahlung im Krankheitsfall von 180 Tagen!
Schnelle und einfache Kommunikation - Unkomplizierte schnelle Kommunikation in einer flexiblen Organisations- und Teamstruktur.
Motiviertes Team - Sehr gutes Arbeitsklima in einem motivierten Team mit Spirit und hoher Kompetenz erwartet dich.
Entwicklung - Beruflichen sowie persönlichen Weiterentwicklung
Unbefristeter Arbeitsvertrag - Eine dauerhafte Zusammenarbeit mit langfristiger Perspektive.
Viele weitere Benefits - JobRad, ein modernes Arbeitsumfeld, Gesundheits- und Fitnessangebote, Massagen, Unternehmensveranstaltungen, interne Gesundheitsvorsorge uvm.