Application Support Engineer (IT)

Application Support Engineer – SEFE Energy GmbH

IN KÜRZE

Unser Team "Offer Management & Digital Channel" verantwortet die vertriebsnahen Systeme, in denen aus Interessenten Kunden werden: CRM, Kundenportal, Produktkonfigurator und unsere eigene Lösung für den Sales Desk. Hier entstehen Angebote für den Energieverkauf, werden abgeschlossen und in die Belieferung überführt.

Wir suchen einen Application Support Engineer (m/w/d), der mit uns die Zukunft der digitalen Vertriebssysteme gestaltet.

IHR AUFGABENBEREICH

• Betrieb und Weiterentwicklung – Sicherstellung des stabilen Betriebs und Weiterentwicklung des Kundenportals und der Sales Desk Eigenentwicklung.
• Anforderungsmanagement & Umsetzung – Aufnahme von Anforderungen und Umsetzung technischer Lösungen gemeinsam mit Fachbereichen.
• Vendor-Management – Koordination externer Dienstleister zur termingerechten Projektumsetzung.
• Agiles Arbeiten – Umsetzung von Projekten in SCRUM und kontinuierliche Optimierung der Systeme.
• Incident- und Service-Management – Bearbeitung von Anfragen und Problemen nach ITIL-Standard.
• Dokumentation – Pflege der Systemdokumentation in Confluence, Azure DevOps und LeanIX.

IHR PROFIL

• Abgeschlossenes Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung.
• Mindestens drei Jahre Erfahrung im Betrieb von Java-basierten Webanwendungen mit Datenbanken (ORACLE, MS SQL).
• Kenntnisse in Cloud-Technologien, insbesondere Azure, sowie Grundkenntnisse in Testmanagement, Change-, Incident- und Problem-Management.
• Erfahrung in agilen Methoden wie SCRUM oder Kanban.
• Analytisches Denken, Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

ÜBER UNS

Securing Energy for Europe – ein simples Statement, mit einem ambitionierten Ziel. SEFE ist nicht nur unser Unternehmensname, sondern beschreibt alles, was uns ausmacht und antreibt. Um unsere Ambition zu verfolgen, arbeiten wir täglich daran, die Gasversorgung sicherzustellen. Aber auch darüber hinaus sehen wir uns als wichtigen Bestandteil der Europäischen Energiewende, mit dem Ziel, zu einer stabilen und nachhaltigen Zukunft beizutragen.

Als internationales Energieunternehmen sorgt SEFE für Energiesicherheit und treibt die Dekarbonisierung seiner Kunden voran. SEFE ist entlang der Energie‑Wertschöpfungskette aktiv, von der Beschaffung über den Handel bis hin zu Vertrieb, Transport und Speicherung. Dank jahrzehntelanger Expertise im Energiehandel und dem kontinuierlichen Ausbau des LNG‑Angebots ist SEFE mit einem jährlichen Vertriebsvolumen von 200 TWh Gas und Strom einer der wichtigsten Lieferanten von Industriekunden in Europa. SEFE beliefert über 50 000 Kunden, von kleinen Unternehmen bis hin zu Stadtwerken und multinationalen Konzernen. Durch Investitionen in saubere Energien und insbesondere in das Wasserstoff-Ökosystem leistet SEFE einen wichtigen Beitrag zur Energiewende. SEFE beschäftigt weltweit rund 2.000 Mitarbeitende und ist ein Unternehmen des Bundes.

UNSERE LEISTUNGEN

Wir stehen für ein inklusives Umfeld, das Vielfalt fördert und die Entwicklung von Wissen und Fähigkeiten unterstützt und wertschätzt. Positionsunabhängig bieten wir Ihnen große Gestaltungsspielräume und eine angenehme Atmosphäre, die Sie ermutigt, sich einzubringen und Neues zu denken. Darüber hinaus gibt es zahlreiche betriebliche Benefits, wie z.B.:

• Flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit zum hybriden Arbeiten
• Attraktives Vergütungspaket
• Ansprechende Arbeitsumgebung in zentraler Lage
• Teamorientiertes Umfeld mit offener Feedbackkultur
• Betriebsrestaurant mit gesunder und vielfältiger Essensauswahl
• Job Ticket und Bike Leasing
• Vorsorge- und Betriebsportangebote
• Betriebliche Altersvorsorge
• 30 Urlaubstage sowie Sonderurlaub

Seniority level

Mid-Senior level

Employment type

Full-time

Job function

Information Technology

Industries

Utilities