Application Support Manager (m/f)

Stellenbeschreibung:

Die Gewährleistung der reibungslosen Funktion und Optimierung von Anwendungslösungen innerhalb des Geschäftsanwendungsportfolios eines Unternehmensgruppen.
Die Erforderlichkeit eines tiefen Wissens über das bestehende IT-System für beide technischen und funktionalen Aspekte, um es effektiv zu verwalten und zu verbreiten innerhalb des IT-Departments.
Die Interaktion mit verschiedenen internen und externen Ressourcen zur Wartung der Anwendungslösungen.
Das Überwachen und die Einbindung von regulatorischen und organisatorischen Änderungen, die die funktionalen oder technischen Aspekte beeinflussen könnten.
Das Verfolgen von Problemen, die Verwaltung ihres Fortschritts mit Stakeholdern, die Erstellung umfassender Berichte und die Gewährleistung der Umsetzung definiierter Lösungen.
Die Kommunikation des Fortschritts an internen Kunden und die Gewährleistung der optimalen Leistung von Subunternehmern, wenn erforderlich.
Die Implementierung, Überwachung und Kommunikation von Prozessen für evolutionäre und korrektive Wartung gemäß standardmäßigen Frameworks wie ITIL.
Die Präsentation von Updates, Korrekturen und jeglichen Ereignissen im Zusammenhang mit Geschäftsanforderungen während regelmäßiger Treffen mit Geschäftsabteilungen.

Ein Abschluss in IT oder einem verwandten Bereich.
5 Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Position.
Technische Erfahrung mit Anwendungsbetreuung, SQL, Java oder einer anderen Programmiersprache.
Kenntnisse in Skripting. Codierfähigkeiten wären ein Vorteil.
Fließende Französisch- und Englischkenntnisse. Jede weitere Sprache wäre ein Plus.