Application Support Mitarbeiter (SAP/ CAFM) (gn)

WIR VERBINDEN DIE PHYSISCHE UND DIE DIGITALE WELT

SPS ist ein führender Outsourcing-Anbieter für Business Process Services, innovativer Dienstleistungen im intelligenten Datenmanagement sowie für die hybride Arbeitswelt. Schweizer Qualität, kombiniert mit globaler Präsenz, tiefer Branchenkenntnis und neusten Technologien, machen SPS zu einem verlässlichen Partner für die Transformation von Unternehmen.

Mit ganzheitlichen End-to-End-Lösungen unterstützt SPS Unternehmen dabei, ihre Geschäftsprozesse effizienter, agiler und zukunftsorientiert zu gestalten. Über 8.500 Mitarbeitende und spezialisierte Partner betreuen Kunden in mehr als 20 Ländern – mit einem Schwerpunkt auf den Branchen Banken, Versicherungen und Gesundheit.

Im Geschäftsbereich Enterprise Workplace Solutions übernimmt SPS ressourcenintensive Büro- und Supportprozesse direkt bei namhaften Kunden vor Ort.

Deine Aufgaben

• Unterstützung von Nutzern bei Systemfragen und Problemen (SAP, CAFM, Ticketing-Systeme)
• Bearbeitung und Nachverfolgung von Systemtickets sowie Koordination von Anfragen
• Analyse und Lösung von technischen und funktionalen Fragestellungen
• Abstimmung und Weiterleitung komplexerer Themen an IT oder Fachbereiche
• Pflege und Qualitätssicherung von Daten und Systeminhalten
• Erstellung von Reports und Auswertungen
• Unterstützung bei Systemtests, Anpassungen und Weiterentwicklungen
• Mitarbeit bei der Optimierung von Prozessen und Systemnutzung

Dein Profil

• Fließende Englischkenntnisse (C1) in Wort und Schrift, sehr gute Deutschkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mindestens 2–3 Jahre Erfahrung im IT- oder Systemumfeld
• Kenntnisse in SAP, CAFM oder Ticketing-Systemen von Vorteil
• Analytische und strukturierte Denkweise
• Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Ein einwandfreies polizeiliches Führungszeugnis sowie eine gute Bonität werden vorausgesetzt

Deine Benefits

• Betriebliche Altersvorsorge mit überdurchschnittlichem Zuschuss für deine Vorsorge
• Moderne und gut ausgestattete Arbeitsplätze
• Mitarbeiterrabatte bei vielen namhaften Firmen
• Weiterbildungsangebote und Online-Sprachkurse
• Mitarbeiterempfehlungs-Programm

Wir l(i)eben Vielfalt. Daher sind bei uns alle Bewerbungen willkommen – unabhängig von Behinderung, Alter, Geschlecht, Herkunft, Religion, sexueller Orientierung oder sozialem Hintergrund.