Architekt im IT Service (w/m/d) – Schwerpunkt Unified Communications

Architekt im IT Service (w/m/d) – Schwerpunkt Unified Communications

Stellenbeschreibung

Als Teil unseres Public‑Sector‑Teams übernimmst du eine zentrale Rolle als Infrastruktur‑Architekt mit einem Schwerpunkt für Unified‑Communications‑Lösungen. Du unterstützt unsere Kunden dabei, moderne Kommunikations‑ und Collaboration‑Umgebungen effizient zu gestalten und nachhaltig zu betreiben. Dabei konzipierst du skalierbare Architekturkonzepte, die den hohen Anforderungen an Sicherheit, Verfügbarkeit und Compliance im öffentlichen Umfeld gerecht werden. Durch deine Expertise trägst du maßgeblich dazu bei, die digitale Zusammenarbeit in Verwaltungen und Organisationen zukunftsfähig zu gestalten.

Aufgaben

Du bist Teil eines starken Teams und bringst deine Expertise ein, um den Betrieb unserer Unified‑Communications‑Lösungen zu gewährleisten und auszubauen.

• Du wirkst bei der Konzeptionierung, Planung und Realisierung komplexer Architekturen mit.
• Du bist für die Anpassung und Optimierung bestehender Konzepte und Dokumentationen verantwortlich.
• Du erstellst Machbarkeitsanalysen und Entscheidungsvorlagen.
• Du organisierst und moderierst Workshops, interne Trainings und Anwenderschulungen.
• Du beteiligst dich bei der Weiterentwicklung unserer Architekturmethoden innerhalb der Organisationseinheit.
• Du arbeitest mit Herstellern unseres Lösungsportfolios bei der Beseitigung von Störungen und der Weiterentwicklung und Anpassung ihrer Produkte zusammen.
• Du berätst unseren Kunden bezüglich neuer Technologien, möglicher Weiterentwicklungen, nimmst Kundenanforderungen auf und setzt diese um.

Qualifikation

• Mehrere Jahre Erfahrung als IT‑Administrator oder IT‑Architekt im Bereich von Telefonie‑Netzwerken und hybriden Lösungen (z. B. Cisco Unified Communications und Cisco Netzwerkadministration).
• Erfahrungen in der Verwaltung von Microsoft‑Technologien, IT‑Infrastrukturen, Serveradministration, Virtualisierung und Container.
• Erfahrung mit Ticketsystemen (Incident‑ und Change‑Management).
• Deutsch auf mindestens C1 Level und Englisch auf mind. B1 Level.

Wünschenswert

• Erfahrung in einem Managed‑Service nach ITIL.
• Zertifizierungen, z. B. Microsoft 365 Certified Teams Administrator Associate.

Was wir bieten

• Kolleg:innen mit denen die Zusammenarbeit Spaß macht, offene Kultur ohne Hierarchien.
• Direktes Arbeiten am Heimatort, flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum Home‑Office.
• Weiterbildungs‑ und Zertifizierungs‑programme über die E‑Learning‑Plattform Academia.
• Ein Teil des Bruttogehalts kann in CGI‑Aktien investiert werden – bis maximal 3 % des Monatsgehalts.
• Gewinnbeteiligung, die sich nach individueller Leistung und Unternehmenszielen richtet.
• Mobilitätsmodelle für Flexibilität.
• Unterstützung bei Sabbatical, Elternzeit und Sonderurlaub, Beratungshotline.
• Gemeinsame Events und Freizeitaktivitäten stärken den Zusammenhalt.

Together, as owners, let’s turn meaningful insights into action.

1976 gegründet und nach wie vor familiengeführt, ist CGI heute einer der weltweit größten unabhängigen Anbieter von IT und Business Consulting. Ein hohes Maß an Eigenverantwortung, Teamwork, Respekt und Zusammenhalt machen das Arbeiten bei uns besonders. Bei uns kannst du dein volles Potenzial entfalten!

Du darfst dich vom ersten Tag an als Miteigentümer:in von CGI verstehen. Wir lassen unsere Vision gemeinsam Wirklichkeit werden. Wir profitieren von unserem gemeinsamen Erfolg und haben die Möglichkeit und die Verantwortung, die Strategie und Ausrichtung unseres Unternehmens aktiv mitzugestalten.

Deine Arbeit schafft Mehrwert. Du findest innovative Lösungen und stärkst dein Netzwerk aus Kolleg:innen und Kunden. Gleichzeitig hast du Zugang zu globalen Ressourcen, um große Ideen zu verwirklichen, neue Chancen zu nutzen und von der immensen Branchen‑ und Technologie‑Kompetenz zu profitieren.

Du bringst deine Karriere voran, da du in einem Unternehmen arbeitest, das auf Wachstum und Langlebigkeit ausgelegt ist. Du wirst von Führungskräften unterstützt, die deine Gesundheit und Zufriedenheit fördern – und dir Möglichkeiten bieten, deine Fähigkeiten zu vertiefen und deinen Horizont zu erweitern.

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